Заримдаа худалдаж авсан ном нь гэртээ нарийвчлан судалж үзэхэд түүний хуудсан дээр илт согог байгааг олж мэдвэл бүрэн урам хугарах болно. Энэ тохиолдолд та дэлгүүрт буцааж өгөхийг оролдож болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хуулийн дагуу худалдан авагч бүр ямар ч шалтгаангүйгээр хоёр долоо хоногийн дотор бараагаа буцааж өгөх эрхтэй гэдгийг санаарай. Үүнийг баримт, сав баглаа боодолгүй байсан ч хийж болно. Гол нөхцөл нь худалдан авсан зүйлийн танилцуулгыг хадгалах явдал юм. Энд байгаа цорын ганц сул тал бол номыг хуулиар буцааж өгөх боломжгүй зүйл гэж ангилдаг явдал юм.
Алхам 2
Худалдан авалтын дараа уг номонд ямар нэгэн согог илэрсэн тохиолдолд номыг солих эсвэл буцаан олгохыг хүс. ОХУ-ын Засгийн газрын 1998 оны 1-р сарын 19-ний өдрийн N 55 тоот тогтоолын дагуу, дараа нь тэдгээрт техникийн дутагдал илэрсэн тохиолдолд буцааж өгөх боломжгүй барааг ч гэсэн дэлгүүрт буцааж өгч болно.
Алхам 3
Худалдааны байгууллагын захиргаа алдаа дутагдал олж, зарцуулсан мөнгөө буцааж өгөхөөс татгалзвал тусгай шалгалт хийх эрхийг ашиглана уу. Хуулийн дагуу журмыг худалдагч дэлгүүрийн зардлаар хийх ёстой. Барааг шилжүүлэхдээ та хүлээн авах гэрчилгээг бөглөж, гадаад төрхтэй холбоотой бүх нэхэмжлэлийг зааж өгөх ёстой: зураас, урагдсан хуудас эсвэл байхгүй байх гэх мэт.
Алхам 4
Хямдралтай үнээр согогийн улмаас аль хэдийн зарагдсан хямдралтай барааг буцааж авах боломжгүй гэдгийг анхаарна уу. Хэрэв танд анхааруулаагүй өөр нэг алдаа олсон тохиолдолд л ийм номыг буцааж өгөх боломжтой.
