Бүтээгдэхүүнийг дэлгүүрт буцааж өгөх хүсэл нь тийм ч ховор биш юм. Заримдаа худалдаж авсан бүтээгдэхүүн нь өнгө, хэмжээгээрээ таарахгүй, эсвэл нарийвчлан үзэхэд дургүй байдаг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэв та чанар муутай бүтээгдэхүүн худалдаж авсан бол түүнийг 14 хоногийн дараа, түүнчлэн ашиглагдаж байсан тохиолдолд буцааж өгөх эрхтэй. Буцах шалтгааныг өргөдөлд тусгасан байх ёстой. Хэрэв чанар муутай бүтээгдэхүүнийг шинжилгээнд хамруулахаар бол тухайн бүтээгдэхүүний гадаад байдал, нөхцөл байдал - зураас, зураас, хагарал болон бусад согог байгаа эсэх, байхгүй эсэх зэргийг зааж өгөх ёстой. Видео бичлэгийг ашиглахын тулд та чанарын хяналтанд биечлэн оролцох эсвэл өөр хүнд даатгах эрхтэй.
Алхам 2
Таны буцааж өгөхийг хүсч буй бүтээгдэхүүний танилцуулга гэмтэх ёсгүй, багцын агуулгыг хадгалах, мөлжлөгийн ул мөр байх ёсгүй гэдгийг санаарай. Та паспорттай байх ёстой, буцааж өгөхдөө заавал шаарддаг. Менежертэй холбоо барьж, буцах өргөдөл бөглөж, дэлгүүрийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл, өөрийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл, бүтээгдэхүүний бүтэн нэр, түүний өртөг зэргийг заавал оруулаарай. Буцаж ирсэн шалтгааныг тайлбарлах шаардлагагүй бөгөөд энэ зүйл тохирохгүй, эсвэл ердөө л таалагдаагүй гэдгийг тэмдэглэх нь хангалттай юм. Нэмж дурдахад, өргөдөлдөө буцаан олголтын хэлбэрийг өөртөө тохируулан зааж өгнө үү. Энэ нь бэлэн мөнгө, банк эсвэл шуудангийн захиалга байж болно. Хэрэв худалдагч таны өргөдлийг хүлээн авахаас татгалзвал бүртгүүлсэн шуудангаар хүлээн авснаа мэдэгдэж илгээнэ үү.
Алхам 3
Алсаас, өөрөөр хэлбэл онлайн дэлгүүрүүд эсвэл телевизийн саналуудаар дамжуулан бараа худалдаж авахдаа ижил хуулийг дагаж мөрддөг. Хэрэв та бараа буцааж өгөхийг хүсвэл хүлээн авснаас хойш 7 хоногийн дотор мэдэгдэл бүхий нэхэмжлэлийн захидал бичнэ үү. Бүтээгдэхүүний хэрэглээний шинж чанар, танилцуулгыг хадгалах ёстой гэдгийг битгий мартаарай. Худалдагч нэхэмжлэлийг хүлээн авснаас хойш 10 хоногийн дотор мөнгөө танд буцааж өгөх үүрэгтэй. Худалдагч нь журам, буцах хугацааны талаар мэдээлэл өгөөгүй тохиолдолд та 3 сарын дотор барааг буцааж өгөх эрхтэй.
Алхам 4
Дэлгүүрт багтахгүй чанартай бүтээгдэхүүнийг 14 хоногийн дотор буцааж өгөх эрхтэй. Гэхдээ сольж, буцааж өгөх боломжгүй хэд хэдэн бараа байдаг.
- гэрийн эмчилгээнд зориулсан бараа;
- үнэртэн, гоо сайхны бүтээгдэхүүн;
- хувийн ариун цэврийн хэрэгсэл (сам, шүдний сойз, үсний хавчаар, үсний буржгар үс, хиймэл үс);
- дотуур хувцас, оймсны хувцас;
- пестицид, агрохимийн бодис;
- зэвсэг, хайрцагнууд;
- үнэт металлаар хийсэн эд зүйлс;
- амьтан, ургамал;
- ном, товхимол, зураг зүйн болон хөгжмийн хэвлэл, товхимол, хуанли.
Алхам 5
Үүнээс гадна техникийн нарийн төвөгтэй барааны бүлэг байдаг бөгөөд ноцтой согог илэрсэн тохиолдолд л буцааж өгдөг. Үүнд:
- тээврийн хэрэгсэл;
- цасны машин;
- мотоцикл, скутер;
- завь, дарвуулт завь, завины мотор;
- автомат угаалгын машин;
- хөргөгч ба хөлдөөгч;
- компьютер;
- трактор, явган трактор, мотор тариалан.
