Худалдагч худалдан авалт хийхдээ худалдан авагчдад чек өгдөггүй, худалдан авагч ч үүнийг шаардахыг оролддоггүй. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв зах зээл дээр ямар нэгэн зүйл худалдаж авсан бол чекийн талаар ямар ч асуулт байж болохгүй. Худалдан авсан зүйл чанар муутай болоход юу хийх хэрэгтэй вэ? Худалдагчтайгаа гэмтэлтэй зүйлд зориулж мөнгө буцааж өгөх, эсвэл илүү сайн бүтээгдэхүүнээр солих хүсэлтэй холбоо барих нь логик байх болно. Бүтээгдэхүүн худалдаж авснаа баталгаажуулсан баримт байхгүй байсан ч үүнийг хийж болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Тодорхой худалдагчаас бараа худалдаж авсныг нотлох бүх боломжтой баримтыг цуглуул. Энэ нь: гэрчүүдийн мэдүүлэг; энэ худалдагчаас худалдан авалт хийсэн болохыг баталгаажуулсан компанийн зохих тэмдэг бүхий хэрэглээний сав баглаа боодол; бусад дагалдах баримт бичиг (бүтээгдэхүүн, эдлэл, бүтээгдэхүүний серийн дугаар гэх мэт хавсаргасан хаяг), түүнчлэн бусад баталгаажуулалт.
Алхам 2
Бүтээгдэхүүнээ солих эсвэл мөнгө буцааж өгөх хүсэлтийг худалдагчтай холбоо бариарай.
Хэрэв худалдагч таны шаардлагыг биелүүлэхээс татгалзвал худалдан авах боломжтой бүх нотлох баримтыг багтаасан бичгээр нэхэмжлэл гарга. Хэргийн үр дүн нь бичсэн аялгуунаас хамаардаг тул үүнийг зурахдаа болгоомжтой байгаарай. Богино бөгөөд нэлээд хатуу нэхэмжлэл бичихийг зөвлөж байна.
Нэхэмжлэл бичихдээ "Би асууна" гэхийн оронд "Би шаардаж байна" гэсэн үгсийг ашиглана уу. Нэхэмжлэлээ давхардуулан бичнэ үү. Үүний нэгийг нь худалдагчид өг, нөгөөг нь өөртөө хадгал. Түүнээс гадна таны нэхэмжлэлийн хуулбар дээр худалдагч нэхэмжлэлийг хүлээн зөвшөөрсөн тухай тэмдэглэл хийж, гарын үсэг зурах буюу битүүмжлэх шаардлагатай. Хэрэв худалдагч нэхэмжлэлийг хүлээн авахаас татгалзвал дэлгүүр, захын захиргаатай яаралтай холбоо бариарай.
Алхам 3
Хэрэв худалдагч нь тэднээс худалдаж авсан эд зүйлээ зүй бусаар ашигласан гэж буруутгаж эхэлбэл шалгалтанд хамрагдахыг шаардана уу. Нэхэмжлэлдээ худалдагчаас шалгалтын цаг, огноо, байршлын талаар мэдээлэхийг хүсч байгаагаа бичихээ мартуузай; "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуульд заасны дагуу танд энэ нь хууль ёсны эрхтэй. Шалгалтыг худалдагчийн зардлаар хийдэг.
Алхам 4
Хэрэв шалгалтын дүнгээс таныг барааг зүй бусаар ашигласан, хадгалсан, тээвэрлэсэн болохыг харуулсан бол та шалгалтын зардлыг худалдагчид буцааж өгөх болно.
Шалгалтын дүн таны талд гэрчилсэн тохиолдолд худалдагч чанаргүй бүтээгдэхүүний мөнгийг танд нэн даруй буцааж өгөх үүрэгтэй.
Алхам 5
Хэрэв худалдагч таны шаардлагыг нэн даруй хангаж чадахгүй бол түүнд шаардлагыг танилцуулах эцсийн хугацаанаас эхлэн 7 хоног, хэрэв шалгалт хийх шаардлагатай бол 14 хоног өгнө. Таны харж байгаагаар энэ нь боломжтой барааны худалдан авалтыг баталгаажуулсан баримтгүйгээр буцааж авахын тулд та жаахан хичээгээд, тууштай, тууштай байх хэрэгтэй.
