Худалдан авсан зүйлээ буцааж өгөх эсвэл солилцох тухай бодол нь худалдан авагчийг сандаргадаг. Дүрмээр бол, энэ сэдвээр худалдагчидтай харилцах нь удаан хугацааны маргаан, шоудах аюул заналхийлж байна. Цаг хугацаа, бэрхшээлийг хэмнэхийн тулд ямар тохиолдолд худалдан авалт хийсэн өдрөөс бусад тохиолдолд 14 хоногийн дотор дэлгүүрт бүтээгдэхүүнээ буцааж өгөх эрхтэй болохыг урьдчилан мэдэж аваарай.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
Бүтээгдэхүүн, баримт эсвэл худалдан авалтын гэрч
Зааварчилгаа
1-р алхам
Сайн чанарын бараа буцааж өгөх дүрмийг "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуульд заасан байдаг. Ялангуяа бид 25-р зүйлийг сонирхож байна. Хэрэв бүтээгдэхүүн нь согоггүй, гэхдээ яг тэр үед загвар, хэмжээ, хэлбэр, хэмжээ, тохиргоо, өнгөөрөө тохирохгүй байвал дэлгүүрт буцаж очих боломжтой.
Алхам 2
Таны барааг сайн чанарын хувьд сольж эсвэл буцааж өгөх боломжгүй барааны жагсаалтад оруулаагүй эсэхийг шалгаарай. Үүнд хувийн арчилгааны бүтээгдэхүүн, эм, техникийн хувьд боловсронгуй бүтээгдэхүүн, гоо сайхны бүтээгдэхүүн болон бусад зүйлс орно. Худалдагчид үндэслэлгүй нэхэмжлэл гаргахгүй байхын тулд Засгийн газраас баталсан бүрэн жагсаалтыг үзээрэй.
Алхам 3
Хэрэв танд байгаа бол баримтаа дэлгүүрт аваачиж аваарай. Чек байхгүй нь олон нийтийн итгэл үнэмшлийн эсрэг, татгалзах шалтгаан биш юм. Хэрэв танд худалдан авалтын гэрч байсан бол энэ нь хангалттай байх болно.
Алхам 4
Гол нөхцөл нь бүтээгдэхүүн нь анхны хэлбэрээр байх ёстой, өөрөөр хэлбэл. ашиглагдаагүй, лац, шошго, бүх сав баглаа боодолтой.
Алхам 5
Худалдагч танд бүтээгдэхүүнийг тохирох зүйлээр солихыг санал болгож магадгүй юм. Хэрэв худалдаанд гарах өдөр дэлгүүрийн төрөл зүйлд ийм зүйл байгаагүй бөгөөд та худалдаанд гарахыг хүлээхийг хүсэхгүй байгаа бол буцаан олголтыг шаардах бүрэн эрхтэй. Таны хүсэлтийг гурван өдрийн дотор хангах ёстой.
