Таксины жолооч, нийтийн тээврийн хэрэгслийн буруу авир, мөн хуваарийн дагуу хойшлогдсон, зорчигчдод хандах бүдүүлэг байдал нь ийм жолоочийн талаар гомдол гаргахыг хүсэхэд хүргэж болзошгүй юм. Үйлчилгээг нь ашиглаж байсан жолоочийн хууль бус үйлдэлтэй тулгарвал зорчигч яаж үйлдэл хийх вэ?
Зааварчилгаа
1-р алхам
Юун түрүүнд таны гомдоллохыг хүсч буй жолоочийн жолоодсон машины дугаарыг санаарай. Энэ дугаар нь нийтийн тээврийн урд, хойно, заримдаа хажуу талд байрладаг.
Алхам 2
Дараагийн алхам бол танай хотын Тээврийн газрын шуурхай утасны хотын утасны дугаар руу залгах явдал юм. Жишээлбэл, Москвад энэ бол Мосгортранс юм. Иргэдээс ирсэн үл мэдэгдэх дуудлага хүлээн авахгүй тул утсаар залгасны дараа оператортойгоо танилцаарай. Дараа нь асуудлыг тайлбарлаж, тээврийн хэрэгслийн өгөгдлийг нэрлэ, таны яриад байгаа хэрэг гарсан цаг.
Алхам 3
Та жолоочийн талаар бичгээр гаргасан гомдлыг энэ газарт өгөх боломжтой. Нөхцөл байдал, тээврийн хэрэгсэл, ослын цагийг нарийвчлан тодорхойлсон гомдлын захиа бич. Захидал хүлээн авснаа мэдэгдэж илгээх. Энэхүү бичгийг хүлээн авсны дараа Нийтийн тээврийн газар танд нэг сарын дотор хариу өгөх үүрэгтэй.
Алхам 4
Тээврийн асуудал эрхэлсэн өөр нэг газар бий. Энэ бол танай хот, бүс нутгийн Тээвэр, харилцаа холбооны газар юм. Та мөн ийм хэлтэст албан бичгээр гомдол, эсвэл цахим хуудасны хаягаар тус газрын вэбсайт руу илгээж болно.
Алхам 5
Боорын жолоочийн талаар та амьдардаг хотын захирагчийн ажлын байранд гомдол гаргаж болно. Иргэдийн гомдолд гомдлоо чиглүүлээрэй. Түүнийг хотын тээврийн асуудал эрхэлсэн хэлтэст шилжүүлнэ.
Алхам 6
Жолоочтой холбоотой дуулиант хууль бус нөхцөл байдлын үеэр мөргөлдөөний бусад зорчигчид эсвэл гэрч нар байлцсан тохиолдолд координатаа үлдээхийг хүсч, байцаан шийтгэх ажиллагааны явцад тэдний дэмжлэгийг авах боломжтой болно. Эцсийн эцэст энэ хэрэг шүүхэд шилжиж магадгүй юм. Ихэнхдээ гэм буруутай жолооч нарыг удирдлагаас нь захиргааны шийтгэл ногдуулж, урамшуулал хураах, ажлаас халах хүртэл арга хэмжээ авдаг.
