Даатгалын компаниуд үйлчлүүлэгчдээ даатгалын нөхөн төлбөрийн төлбөрийг дутуу үнэлдэг, төлбөрийн хугацааг хойшлуулдаг, бүр төлөхөөс татгалздаг гэж бид олонтаа сонсдог. Ийм тохиолдолд холбогдох байгууллагуудад гомдол гаргах нь тус болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
ОХУ-ын нутаг дэвсгэр дээр албан ёсны хоёр тохиолдол байдаг бөгөөд хэрэв та даатгалын компани идэвхгүй байдал, эрхээ зөрчсөнөөс болж холбоо барьж болно. Эдгээр нь ОХУ-ын Төв банк (CBRF) ба Оросын авто даатгагчдын холбоо буюу RSA (OSAGO-ийн хувьд) юм.
Эдгээр байгууллагуудтай холбоо барихын тулд та даатгалын компанид гаргасан нэхэмжлэлийн мөн чанарыг мэдэгдэх шаардлагатай гомдлын мэдүүлэг гарга. Шаардлагыг тодорхой, тодорхой, тууштай хэл. Хэрэв текст нь ойлгомжгүй, ойлгомжгүй байвал даатгагчдаас яг юу хүсч байгаа нь тодорхойгүй болно. Энэ тохиолдолд таны гомдлыг хангах нь битгий хэл огт авч хэлэлцэхгүй байж болно. Өөрийнхөө талаар тусгайлан гомдоллож байгаа зүйлээ тайлбарлаж, даатгалын гэрээний зүйл, эсвэл компанийн зөрчсөн хууль тогтоомжийн холбоосоор үгээ дэмжиж хэлээрэй.
Алхам 2
Эхлээд даатгалын компанид гомдол гаргахыг хичээ. Бараг бүгдээрээ хэрэглэгчийн гомдлын хэлтэстэй. Та гомдлоо интернетээр дамжуулан илгээх эсвэл компанийн оффис руу биечлэн хүргэх боломжтой.
Алхам 3
Хэрэв өмнөх алхам үр дүнд хүрээгүй бол мэдэгдэл, шүүхийн өмнөх нэхэмжлэлийг бэлтгэ. Тэднийг даатгалын компанийн нэхэмжлэлийн хэлтэст илгээх ёстой. Хэрэв OSAGO дээрх алдагдлыг RSA руу илгээсэн бол эдгээр баримт бичгийн хуулбарыг ОХУ-ын Төв банктай зэрэгцүүлэн илгээнэ.
Алхам 4
"ОХУ-ын иргэдийн өргөдөл гомдлыг хэлэлцэх журмын тухай" Холбооны хуулийн дагуу НЗБХ ба RSA таны гомдлын хариуг бүртгүүлсэн өдрөөс хойш 30 хоногийн дотор илгээх ёстой. Энэ тохиолдолд даатгалын компаниуд гомдлыг бүх хохирлоо барагдуулах замаар хариу өгдөг.
Алхам 5
Хэрэв ОХУ-ын Төв банк, RSA-д давж заалдах нь үр дүнд хүрээгүй бөгөөд танай компани даатгалын төлбөрийг хойшлуулах эсвэл даатгалын нөхөн төлбөрийг дутуу үнэлсэн бол шүүхэд хандах шаардлагатай хэвээр байна. Шүүхэд нэхэмжлэл гаргах нь бүрэн хэмжээний хуулийн тэмцлийн эхлэл бөгөөд танд өмгөөлөгчийн туслалцаа хэрэгтэй болно. Нэмж дурдахад энэ нь нэмэлт материаллаг зардалгүйгээр хийхгүй. Гэсэн хэдий ч, хэрэв таны эрх зөрчигдөж байгаа гэдэгт 100% итгэлтэй байгаа бол шүүх дээр ялалт байгуулбал компани бүх хууль ёсны зардлыг бүрэн барагдуулах болно гэдгийг мэдэж байх ёстой.
