Бидний хүн нэг бүр дор хаяж нэг удаа чанар муутай бүтээгдэхүүн худалдаж авах асуудал тулгарсан. Цөхрөл, урам хугарах таагүй мэдрэмжийг мэдэрч, ийм нөхцөл байдалд юу хийх, хэнд хандахаа хүн бүр мэддэггүй. Олон шударга бус бизнес эрхлэгчид зөвхөн "ашиг олох" зорилгоор бизнес эрхэлж байгаа өнөөгийн нөхцөлд хууртахгүй байхын тулд тэдний эрхийг мэдэх нь л чухал юм.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
Төмрийн тэвчээр, тэмүүлэл, мэдрэл
Зааварчилгаа
1-р алхам
Мэдээжийн хэрэг та дэлгүүрт ирэх бүртээ бэлэн байдалд байх хэрэгтэй. Бүтээгдэхүүний шошго, хугацаа, хадгалах нөхцөлийг сайтар судлаарай. Чанаргүй бүтээгдэхүүнийг гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл, хүнсний бүтээгдэхүүнээс үл хамааран ямар ч дэлгүүрээс худалдан авч болно. Гэхдээ эвдэрсэн цөцгий ч гэсэн алдаатай угаалгын машин битгий хэл маш их асуудал авчирдаг.
Тиймээс бид бүтээгдэхүүнийг анхааралтай шалгаж байна. Хэрэв дэлгүүрийн менежер төгс чанарыг шаарддаг гэж эргэлзэж байгаа бол үүнийг бүү худалдаж аваарай. Төлбөрийн баримтаа хадгалж байгаарай.
Алхам 2
Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол та хальтиргаа хэвээр байсан, жишээлбэл, хугацаа нь дууссан бүтээгдэхүүн. 14 хоногийн дотор дэлгүүр орохоос бүү эргэлз. Худалдагчидтай битгий ярь, тэр дор нь менежер рүү залгаарай. Камераа авч явахыг бид танд зөвлөж байна. Нэгдүгээрт, асуудлыг тэвчээртэйгээр тайлбарлаж өг, магадгүй лангуун дээрх муудсан бүтээгдэхүүн нь тусгаарлагдсан тохиолдол байж болох юм. Худалдан авалтын баримтаа авахаа бүү мартаарай, эс тэгвээс таны нэхэмжлэл үндэслэлгүй болно.
ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн дагуу та мөнгөө буцааж өгөх эсвэл чанартай бүтээгдэхүүнээр сольж уучлалт гуйх үүрэгтэй.
Үйлчлүүлэгчиддээ маш их анхаарал хандуулдаг том сүлжээ дэлгүүрүүд өөрсдийн нэр хүндээ хадгалахын тулд үүнийг хийх болно.
Алхам 3
Худалдагчид бараа солилцохоос татгалзахаас гадна бүдүүлэг үг хэлж, заналхийлэх нь олонтаа. Хамгийн гол нь санаа зовох хэрэггүй, энэ нь хууль ёсны биш юм! Хийхэд хэцүү ч гэсэн хашгирч, сандрах шаардлагагүй … Хотынхоо хэрэглэгчийн эрх ашгийг хамгаалах газар руу яв. Тэнд тэд таныг сонсож, хуульд үндэслэн таны талд шийдвэр гаргах болно. Нэхэмжлэлийн мэдүүлгийг давхардуулан бичээд дэлгүүрт буцаана. Хоёр нэхэмжлэлийн гарын авлагад гарын үсэг зурж, нэг сонголтыг өөртөө үлдээхийг хүс. Санаа зовсон дэлгүүрийн менежерүүд Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хяналтаас айж, мөнгөө буцааж өгөх болно.
Алхам 4
Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол шүүхэд хандаж хугацаа нь дууссан бүтээгдэхүүн, чек, хэрэглэгчийн эрх ашгийг хамгаалах газраас мэдэгдэл гаргаж шүүхэд хандах боломжтой. Эд хөрөнгийн хохирлын нөхөн олговрын хэмжээг хүссэн хэмжээгээ зааж өгөхөө бүү мартаарай.
Алхам 5
Хэрэв та бүтээгдэхүүн худалдаж авсан бол, жишээлбэл, багц дээр заасан багцын агууламж бодиттой таарахгүй байна. Дараа нь нэхэмжлэлийг дэлгүүрт биш үйлдвэрлэгчид өгөх хэрэгтэй. Хамгийн гол нь хэн ч таныг хуурах эрхгүй гэдгийг санаарай. Та мэдрэлийн төлөө бус чанарын хувьд мөнгө төлдөг. Өөрийнхөө зөв гэдэгт итгэлтэй байж, үйлчлүүлэгчидтэйгээ шударга бус харьцахыг шийтгээрэй.
"Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" RF-ийн тухай хууль нь аливаа хүний лавлах ном болох ёстой. Урьдчилан сэрэмжлүүлсэн нь урьдчилан мэдэгдэж байна.
