Харилцаа холбоо нь хүний үндсэн хэрэгцээний нэг юм. Хүмүүс хоол хүнс, ус, нарны гэрэл, дулаанаас гадна харилцаа холбооны явцад хүлээн авсан, дамжуулсан мэдээлэл, сэтгэл хөдлөл, бусад дохио хэрэгтэй.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Харилцаа холбооны үйл явц (эсвэл харилцаа холбоо, хэрэв та энэ орос үгний латинжуулсан хувилбарыг ашигладаг бол Латин коммунисаас нийтлэг байдаг) нь харилцаа холбоо тогтоох, зан үйлийн нийтлэг стратеги боловсруулахад чиглэсэн бусад хүмүүстэй харилцах явдал юм.
Алхам 2
Харилцаа холбооны механизмыг бусад мэдээллийн системтэй харьцуулж болно. Харилцан ярианы актад ийм элементүүдийг эх сурвалж, зорилго, мессеж, харилцаа холбооны суваг, хаягийн хаяг, ойлголт (тайлбар) гэж ялгадаг. Энэ бол харилцааны бүх баримт бичигт тухайн хүний ярих гэж байсан зүйл байдаг; тэр юу дамжуулж чадсан, мөн ярилцагч түүнийг хэрхэн ойлгосон талаар бодит байдал дээр эдгээр гурван мессеж давхцах нь ховор байдаг тул мэдээлэл дамжуулах механик аргуудтай харьцуулахад харилцаа холбооны технологи нь төгс бус юм шиг санагддаг. Гэхдээ энэ нь тийм байх ёстой: хүмүүс зөвхөн мэдлэг төдийгүй сэтгэл хөдлөл, хүсэл эрмэлзэл, хүсэл эрмэлзэлтэй амьд оршнолууд байх тохиолдолд харилцааны үйлдэл хэзээ ч бүрэн дүүрэн, хоёрдмол утгагүй болно. Холбоо тогтоож, санал хүсэлтийг хүлээн авсны дараа жүжигчин хамгийн үр дүнтэй харилцан үйлчлэлцэхийн тулд ярилцагчтай харилцах аргыг тохируулахыг эрмэлздэг.
Алхам 3
Харилцаа холбооны хувьд хүн олон кодчилолын системийг ашигладаг. Харилцаа холбооны хоёр үндсэн арга байдаг - аман ба аман бус. Эхнийх нь Латин үг verbum (үг) нэрээр нэрлэгдсэн бөгөөд энэ нь тухайн нийгэмд батлагдсан бэлгэдлийн тэмдгүүдийн солилцоо юм. Аман бус харилцааны сувгуудад харц, дохио зангаа, аялгуу болон бусад дохионууд нь үг хэллэгээс гадна ярилцагч руу дамждаг (заримдаа тэдний эсрэг байдаг) орно. Амаар бус хэлбэрээр илэрхийлэгдсэн утгын давамгайлал нь эдгээр харилцаа холбооны сувгууд илүү эртний, хөдлөшгүй бүтэцтэй байгаатай холбоотой юм. Өөрөөр хэлбэл, хэлийг ашиглан хүний хэлсэн үг оюун ухаанаас гардаг бөгөөд дохио зангаа, нүүрний хувирал, харц, дууны өнгөөр дамжуулан ухамсаргүй, зөн совинтой, байгалийн импульсүүд өөрсдийн илэрхийлэлийг олж авдаг.
