Орчин үеийн ертөнцөд утас хэрхэн ашиглахаа мэдэхгүй хүнийг төсөөлөхөд хэцүү байдаг. Энэхүү бяцхан төхөөрөмж нь бидний амьдралын салшгүй хэсэг болжээ. Өнөө үед энэ нь харилцаа холбооны хэрэгсэл төдийгүй аль ч салбарт амжилтанд хүрэх чухал хэрэгсэл юм. Ихэнх тохиолдолд бизнесийн амжилт нь утсаар ярих чадвараас шууд хамаардаг. Харилцан яриаг ажил хэрэгч, найрсаг байдлаар ялгаж чаддаг байх нь чухал юм. Найзтайгаа ярихад тохиромжтой зүйл нь бизнесийн түнш эсвэл даргатай ярихад тохиромжгүй байдаг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Та бизнесийн түнш рүүгээ залгаж байна. Энэ тохиолдолд та яриа хэлэлцээрт урьдчилан бэлтгэх хэрэгтэй - асуултаа эргэцүүлэн бодож, шаардлагатай бичиг баримт, дугаараа бэлэн байлгаарай. Дэвтэр, үзгээ бэлдээрэй.
Өглөө ажил хэргийн дуудлагыг төлөвлөх нь дээр. Дуудлага хийсний дараа та заавал өөрийгөө танилцуулах ёстой. Таны ярилцагч завгүй байгаа эсэх, танд цаг гаргаж өгч чадах эсэхийг асуу. Харилцан ярилцаж буй аялгуу нь харилцан ярианд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг: дуу хоолой дахь энэрэл, тайван байдлын тэмдэглэл нь таны ярилцагчийг өөртөө татах болно. Үүний зэрэгцээ дуу хоолой нь эрч хүчтэй, хөгжилтэй байх ёстой. Товч бөгөөд тодорхой асуулт тавих нь маш чухал юм. Хэрэв танд ямар нэг зүйл ойлгомжгүй байвал дахин асуусан нь дээр. Утасны ёс зүйн өөр нэг алтан дүрэм бол ярилцагчаа сонсох, түүнийг тасалдуулахгүй байх чадвар юм. Ихэнхдээ дуудлага өгсөн хүн яриагаа дуусгадаг. Бизнесийн ярианы үргэлжлэх хугацаа нь таван минутаас хэтрэхгүй.
Алхам 2
Хамаатан садан, найз охин эсвэл найз руугаа залгах нь зарим дүрмийг дагаж мөрдөхийг шаарддаг. Дуудлага хийхдээ ярилцагчтай нэрээр нь холбоо бариарай. Мөн ярианы эхний минутад тухайн хүн тантай ярилцаж болох эсэхийг тодруулах шаардлагатай. Хамаатан садандаа залгахдаа эрүүл мэнд, бизнесийнх нь талаар асуу. Хэрэв та сургуульд 10 жил сурч байсан эсвэл нэг хайрцагт хамт тоглож байсан бол энэ нь таныг ярилцагчийнхаа амьдралын бүх үе шатыг асууж, хайрын тухай ялалтуудынхаа талаар эцэс төгсгөлгүй ярихыг зөвшөөрдөг гэсэн үг биш юм. урд. Утасны яриа нь харилцан яриаг илэрхийлдэг тул та дуудлагаа монолог болгон хувиргаж болохгүй, ярилцагчаа сонсох боломжтой. Гэсэн хэдий ч ярианы төгсгөлд харилцаа холбоо тогтоосон найздаа талархал илэрхийлж, түүнд амжилт хүсээрэй.
Алхам 3
Гэсэн хэдий ч та цагдаа, түргэн тусламж, онцгой байдлын алба гэх мэт янз бүрийн үйлчилгээнд яаралтай тусламж дуудах тохиолдол байдаг. Энэ тохиолдолд эсрэг талын хүмүүстэй хэт их эелдэг харьцаж, хольж хутгах нь тантай хэрцгий хошигнол тоглож болно. Нөхцөл байдлыг хурдан, тодорхой тоймлох, нэр, хаягийг өгөх шаардлагатай байна. Товч, тодорхой байдал нь мэдээллийн төвүүд рүү залгахад ч гэсэн таны туслагч байх болно. Таны хүсэлтийн хариуг хүлээн авсны дараа харилцан ярилцагчдаа талархал илэрхийлэх хэрэгтэй.
