Танилцуулга руу залгах нь бизнесийн утасны ярианы чухал хэсэг юм. Дуудлага санаачлагч нь ярилцагчаа хэн, ямар асуудлаар бусад асуудлаас хөндийрүүлж, яриагаа үргэлжлүүлэх, хойшлуулах, бүрмөсөн зогсоох шийдвэр гаргах боломжийг олгох талаар мэдээлэл өгөх үүрэгтэй.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- - утас;
- - бизнесийн ёс зүйн мэдлэг;
- - харилцааны чадвар.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Залгагч хариулсны дараа сайн уу гэж хэлээрэй. Хэрэв та зөв ярилцагчийн шууд утас руу залгаж байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаа бол, жишээлбэл, гар утас эсвэл ширээний ард нь зогсож байгаа хүнтэй харьцаж байгаа эсэхийг асуу.
Хэрэв үгүй бол эхлээд өөрийгөө танилцуулаад дараа нь зөв хүнээ урих эсвэл холбогдохыг хүс.
Алхам 2
Хэрэв та компанийн төлөөлөгчөөр ажил хэргийн дуудлага хийж байгаа бол түүний нэр, үйл ажиллагааны шинж чанараас эхлэхийг зөвлөж байна.
Жишээлбэл: " Санхүүгийн шийдэл "зөвлөх холдингоос," Виртуал Технологи "мэдээллийн технологийн компаниас", "Вечерние ведомости" сониноос гэх мэт.
Алхам 3
Дараа нь нэр, овог, шаардлагатай бол эцгийн нэр, албан тушаалаа өг. Эсвэл эхлээд албан тушаал, дараа нь нэр - нөхцөл байдал, корпорацийн стандартаас хамааран нэрлэнэ үү.
Үүний дараа өрсөлдөгчөө ярихад тохиромжтой эсэхийг шалгана уу (энэ нь хамаагүй нөхцөл байдлаас бусад тохиолдолд), дуудлагын зорилго руу шилжих хэрэгтэй.
