Асуулга, анкетийг бизнесийн янз бүрийн хэрэгцээнд ашиглаж болно. Нэгдүгээрт, эдгээрийг хэрэглэгчдийн санал бодлыг үнэлэхэд зориулагдсан маркетингийн судалгааны төлөвлөгөөнд оруулсан болно. Хоёрдугаарт, санал асуулга нь компанид хэрэглэгчийн хэрэгцээ, шаардлагыг тодорхой илэрхийлэхэд туслах асуултуудыг агуулж болно. Энэ тохиолдолд анкетууд нь ажлын даалгаврыг илүү санагдуулдаг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Тодорхой асуулт асуу. Санал асуулга нь зөвхөн энэ ангиллын хүмүүст зориулагдсан тодорхой асуултуудаас бүрдэнэ. Ярилцлагад хамрагдсан хүний нийгмийн байдал, боловсролын талаар авч үзье. Энэ бол тодорхой хариулт авах цорын ганц арга зам юм. Асуулт нь хоёрдмол утгатай байж болохгүй. Асуулт бүр ижил сэдэвтэй холбоотой байх ёстой.
Алхам 2
Үнэн хариулт олох асуулт асуу. Хүмүүс хариулахаас зайлсхийхийг хичээдэг бол энэ нь хувийн амьдрал, сонголттой холбоотой эмзэг сэдвүүдийн асуултуудын ангилалд багтдаг. Үндсэндээ ийм асуултанд хувийн туршлагаас бус нийгмийн хэм хэмжээний дагуу хариулдаг.
Алхам 3
Хариултыг нь илэрхийлсэн эсвэл санал болгож буй асуултуудаас зайлсхий. Жишээлбэл, асуултыг "Та санал нийлж байна уу", "Та эзэмшдэг үү", "чи яаж мэдэх вэ" гэсэн үгсээр бүү эхэл. Судалгааг хурдан дуусгахыг хүсч байгаа зарим хүмүүс асуултын утга учрыг бодохгүйгээр тантай санал нэгдэх болно.
Алхам 4
Хэд хэдэн боломжит хариултыг томъёол. Хариултаа бичихээс илүү санал болгож буй хувилбарыг сонгох нь хүмүүст илүү хялбар байдаг тул энэ нь ажлыг хялбаршуулах болно.
Алхам 5
Асуултаа нэгтгэж, хариултын сонголтоо нэг асуулгаар явуул. Санал асуулгын эхэнд хариулагчийг бухимдуулахгүй энгийн асуултуудыг байрлуул. Эхний асуултууд хамгийн чухал. Хэрэв хариулагч тэдэнд амархан хариулах боломжгүй эсвэл сөрөг сэтгэл хөдлөлийг үүсгэдэг бол тэд судалгааны үлдсэн хэсгийг бөглөхөөс татгалзаж болно. Эхлээд та ерөнхий асуултууд, дараа нь илүү тодорхой асуултууд тавих хэрэгтэй. Энэ нь хэрэв хариулагч эхлээд тодорхой асуултанд хариулсан бол дараа нь ижил төстэй сэдвийн ерөнхий асуултанд арай нарийвчлалтай хариулт өгөх болно байгаатай холбоотой юм. Анкетын төгсгөлд детекторын асуултуудыг байрлуул. Эдгээр нь аль хэдийн тавьсан асуултуудын тойм үг бөгөөд хүлээн авсан хариултуудын үнэн зөвийг тодорхойлоход үйлчилдэг.
