Мэдээллийн технологийн хөгжил нь интернет, ялангуяа цахим шуудангийн үйлчилгээг ашиглан эрхээ хамгаалах боломжийг олгожээ. Энэ нь цаг хугацаа болон бусад зардлыг хэмнэж өгдөг. Ердийн мэйл ашиглаж байсан ч гэсэн дэлхийн сүлжээ нь зөв хаягийг илүү хурдан хайж, яг хаана гомдол гаргахаа олох боломжийг олгодог.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- - Интернетэд нэвтрэх;
- - хэвлэгч;
- - сканнер
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хуудасны баруун дээд буланд хэнд гомдол гаргаж байгаагаа бичнэ үү (байгууллагын нэр эсвэл албан тушаалтан). Нэхэмжлэл хэнийх болохыг (өөрөөр хэлбэл таны өгөгдөл) доор бичиж, утасны дугаараа оруулна уу.
Алхам 2
Таны гомдол нөлөөлөхийн тулд түүний агуулгыг тодорхой, тодорхой болгохыг хичээ. Нэг хуудаснаас хэтэрсэн текстийг ихэвчлэн "ташуу" уншдаг. Гэхдээ бүх зүйлийг гурван мөрөнд багтаахыг хичээх хэрэггүй. Хамгийн оновчтой хэмжээ нь А4 хэмжээтэй хуудасны хагас буюу бүхэл бүтэн хэмжээтэй байна.
Алхам 3
Хуулийн талаархи лавлагааг гомдол дээрээ оруулаарай. Эдгээр нь таны асуудлыг илүү үр дүнтэй ойлгоход туслах болно. Та хуулийг үгчлэн иш татах боломжтой.
Алхам 4
Гомдолд тодорхой шаардлагыг оруулна уу. Хаяглагч та яг юунд хүрэхийг хүсч байгаагаа ойлгох ёстой. Давж заалдах хүсэлтийг дараахь өгүүлбэрээр дуусгана уу: "Гуйя …", хүсэлт өөрөө аль болох тодорхой байх ёстой. Та зөвхөн хуультай зөрчилдөхгүй зүйлийг л шаардах боломжтой.
Алхам 5
Гомдолд дурдсан баримтуудыг нотолж өгнө үү (жишээлбэл, янз бүрийн баримт бичиг, баримт бичгийн хуулбар гэх мэт).
Алхам 6
Гарын үсэг зурсан огноо, эс тэгвээс нэхэмжлэлийг нэргүйд тооцно. Цахим хэлбэрээр нэвтрэхийн тулд давж заалдах өргөдлийг хэвлэгч дээр хэвлээд, гарын үсэг зурж текстийг сканнердаж үзээрэй.
Алхам 7
Хэрэв танд хэрэгтэй хүний имэйл байгаа бол гомдолоо имэйлээр илгээх эсвэл компанийн албан ёсны вэбсайт дээр байрлуулсан санал хүсэлтийн сонголтыг ашиглах.
Алхам 8
Гомдлын нэг хувийг хадгал. Хэрэв та дээд байгууллагуудад, жишээлбэл, ОХУ-ын Ерөнхийлөгчийн Тамгын газарт хандах гэж байгаа бол энэ байгууллагын албан ёсны вэбсайт руу орж, уриалга бичих журамтай танилцсаны дараа "Захидал илгээх "цонхны доод талд байрлах товчлуур. Гарч ирсэн маягт дээр та гомдол гаргаж, янз бүрийн баримт бичгийн хуулбарыг хавсаргаж болно.
Алхам 9
Хэрэв хэн нэгэн таны хэрэглэгчийн эрхийг зөрчсөн эсвэл эрүүл ахуй, эрүүл ахуйн стандартыг ноцтой зөрчсөн тул хүний эрүүл мэндэд заналхийлж болзошгүй бол Роспотребнадзорийн Холбооны албанд гомдол бичээрэй. Байгууллагын албан ёсны вэбсайт дээр захидлын маягт байдаг.
Алхам 10
Хэрэв та аливаа албан тушаалтны авлигын шинжтэй үйлдлийн талаар гомдол гаргахыг хүсвэл "ОХУ-ын хууль сахиулах портал" гэсэн албан ёсны вэбсайт руу орж гомдол бич. Тэнд та ердийн захидлын хаягийг олж болно.
Алхам 11
Интернет дээр янз бүрийн эрх мэдэлтэнд гомдол бичих жишээг өгдөг сайтууд байдаг. Хэрэв та хүсвэл тэдгээрийн аль нэгийг нь ашиглаж болно.
