ОХУ-ын тэтгэврийн санд асуулт, гомдол гарвал уламжлалт аргаар эсвэл интернетээр дамжуулан захидал бичиж, илгээж болно. СМА нь иргэдтэй харилцах тусгай сувгуудтай бөгөөд үүнийг хүн бүхэн ашиглаж болно.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- - интернетэд холбогдсон компьютер;
- - дугтуй;
- - цаас, үзэг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Оросын шуудангийн үйлчилгээг ашиглан Тэтгэврийн санд захидал илгээх. Шийдвэрлэх боломжгүй асуулт, гомдол гарсан тохиолдолд та төв оффистой холбоо барих хэрэгтэй, эс тэгвээс таныг бүс нутгийн албанд шилжүүлэх болно. Давж заалдах өргөдлийг цаасан дээр бичээд дугтуйнд хийж, тамга хавсаргана уу. Хүлээн авагчийн хаягийг зааж өгнө үү: 119991, Москва, Шаболовка гудамж, 4-р байр. Хариу авахын тулд буцах хаягаа бичнэ үү. Хамгийн ойрын шуудан дээр очиж захидлаа илгээнэ үү.
Алхам 2
Оросын тэтгэврийн санд онлайнаар бичнэ үү. Байгууллагын албан ёсны вэбсайт руу орж, үндсэн хуудсан дээрх босоо цэсний төгсгөлд байрлах "СМА-д уриалга илгээх" холбоосыг олно уу. Та амьдардаг бүсээ сонгоод гарч ирсэн маягтыг дарна уу. Тэтгэврийн албаа тусгай таб дээрээс сонгоно уу. Өөрийн нэр, овог, эцгийн нэр, шуудангийн хаягийг зип кодоор оруулна уу. Идэвхтэй имэйл хаяг оруулна уу. Сэдвийн мөрийг, дараа нь зурвасын текстийг бич. Зурвасаа илгээх бол "Асуух" дээр дарна уу. Үүний дараа СМА-ийн мэргэжилтнүүдээс хариу хүлээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн долоо хоногийн дотор ирдэг боловч одоогийн хүсэлтийн дарааллаас хамаарч илүү урт хугацаа шаардагдана.
Алхам 3
Хэрэв та тодорхой асуудлаар тусламж авахыг хүсвэл СМА-ийн бүсийн газартай холбоо барьж үзээрэй. Интернет хайлтын системээр дамжуулан салбарын сайтыг хайж олох эсвэл "Тэтгэврийн сангийн тухай" хэсгийг сонгоод дараа нь "PFR-ийн салбарууд" гэсэн хэсгийг сонгоод холбогдох мэдээллийг PFR-ийн үндсэн сайтаас авах боломжтой. Бүх холбоо барих мэдээллээ бичиж, тухайн байгууллагатай ердийн буюу имэйлээр, вэбсайт эсвэл утсаар дамжуулан боломжит аргуудын аль нэгээр холбоо бариарай. Паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, тэтгэврийн даатгалын гэрчилгээний дугаараа өгөхөд бэлэн байгаарай.
