Хадгалах нь үзүүлсэн үйлчилгээнд талархах онцгой хэлбэр юм. Тэднийг зөв, оновчтой өгөх чадвар нь үйлчилгээг эрс сайжруулж, улам дордуулах чадваргүй болно. Хуурамч юм шиг санагдахгүй байхын зэрэгцээ хэт их мөнгө зарцуулахгүй байхын тулд та материаллаг талархлын нарийн мэдрэмж, ач холбогдлын талаар мэдэх хэрэгтэй.
Хэн зөвлөгөө өгөх ёстой вэ?
Бараг бүх үйлчилгээний ажилтнуудыг хошуугаар шагнадаг заншилтай. Үүнд: шивэгчин, ачигч, таксины жолооч, массажист, асрагч гэх мэт. Үүнээс гадна ёс зүйн мэргэжилтнүүд сануулж байна: тухайн байгууллагын түвшин өндөр байх тусам олон ажилчдыг цайнд үлдээх хэрэгтэй.
Жишээлбэл, хэрэв та дээд зэрэглэлийн ресторанд зочлох юм бол зөөгчөөс гадна шагнал өгөх хүмүүс олон байх болно. Энэ тохиолдолд мөнгө өгөх нь хувцасны өрөөний үйлчлэгч (1-2 доллар / евро) ба sommelier (зөвлөмжүүд нь сонгосон дарсны зардлын 5-10% байдаг) зохистой. Зочид буудал нь ачигч (чемодан тус бүрт) болон үйлчлэгчийг урамшуулахыг зөвлөж байна. Хэрэв та консержийн үйлчилгээ авахыг хүсвэл түүнд 5 евро хүртэл талархал илэрхийлэхээ мартуузай.
Шагналыг аяллын автобусны хөтөч, жолооч хүртэх ёстой. Энэ хэмжээ нь нэлээд бага байж болно - 1-2 еврог л хасах хэрэгтэй. Таксины жолоочийг бас урамшуулах хэрэгтэй. Энд хоёр сонголт байна: дүнг бөөрөнхийлөх буюу нийт зардлын 10%. Анхаарна уу: энэ дүрэм нь хувийн шилжүүлэгт хамаарахгүй.
Таны гоо сайхны хамгаалагчид зөвлөмжид найдах нь цөөнгүй, ялангуяа та байнгын үйлчлүүлэгч бол. Энэ тохиолдолд хэмжээ нь нийт нэхэмжлэлийн 15% хүртэл байж болно. Хэрэв та гэнэт салонд орж ирээд шугамнаас нь гаргахыг хүссэн бол үүнийг 1, 5 дахин нэмэгдүүлэх хэрэгтэй.
Угаалгын газар, оёдолчин, гутал үйлдвэрлэгч гэх мэт ажилчдын зөвлөгөөгөөр шагнах нь заншил биш юм. Эмч, сэтгэл зүйч, багш, багш нарыг ийм урамшуулан дэмжих нь бас муу хэлбэр гэж тооцогддог. Энэ тохиолдолд цэцэг, жижиг бэлэгний тусламжтайгаар талархлаа илэрхийлэх нь дээр.
Үндэсний хүлээлт
Улс орон бүр амьдралын хэв маяг, сэтгэхүй, нийгмийн нөхцөл байдалд суурилсан өөрийн "үзүүр" уламжлалтай. Жишээлбэл, ОХУ-д цалингийн хэмжээ дунджаар нийт дансны 10% байдаг. Америк ажилчдын хүлээлт тэс өөр байдаг. Тэнд үйлчлэгчид 25% -ийг авах болно гэж найдаж байна. Зочид түргэн хоолны газрын ажилчдыг хүртэл 1-2 доллараар шагнах нь цөөнгүй.
Европын ажилчдад бага "шаардлага" тавина. Италид цайнд 5-10%, Германд 5% (бөөрөнхий хэмжээнээс) үлдээхийг зөвлөж байна. Франц нь багтсан үйлчилгээгээрээ алдартай (цэсэнд заасны дагуу), гэхдээ цөөн хэдэн зоосыг үнэлэх болно. Скандинавын орнуудад (Швед, Норвеги гэх мэт) тэд зөвлөмжийн талаар огт боддоггүй: та чекээр хатуу мөнгө төлөх хэрэгтэй.
Үндэсний уламжлал нь Азийн орнуудад хамгийн тод илэрдэг. Тэнд үзүүрийг нь доромжлол гэж үздэг. Жишээлбэл, Японд та зөөгчөөс хэдэн иен авах эсвэл өөрчлөлтөө үлдээхийг ятгаж болохгүй - тэд чамайг гүйцэж очоод авахад хүргэнэ. Хятадад хөлөг онгоц байрлуулахыг албан ёсоор хориглодог. Гэсэн хэдий ч та өөрчлөлтийг "мартаж" чадна.
