Өрөвдөх сэтгэлийн талаар олон цуу яриа, таамаг байдаг. Зарим нь түүнийг гадны ойлголт шиг зүйл гэж үздэг бол зарим нь өрөвдөх сэтгэл, хайртай хүмүүсээ өрөвдөх сэтгэлтэй харьцуулдаг. Үүний зэрэгцээ, үнэн нь хаа нэгтээ байдаг.
Эмпати гэдэг нь өөр хүний сэтгэцийн болон сэтгэл хөдлөлийн байдлыг ойлгох, өөрөөр хэлбэл эдгээр нь өөр хүний сэтгэл хөдлөл гэдгийг ухамсарлаж, харилцан ярилцагчийн мэдрэмжийг мэдрэх чадвар юм. Хэрэв хүн түншийн сэтгэл хөдлөлийг өөрийнх шигээ хүлээж авбал үүнийг өрөвдөх сэтгэл гэж нэрлэхээ больсон, харин ярилцагчтайгаа таних болно.
1990 онд Италийн хэсэг эрдэмтдийн нээсэн толин тусгал мэдрэлийн эсүүд өрөвдөх сэтгэлийг хариуцдаг гэсэн онол байдаг боловч энэ таамаглалыг бүрэн судлаагүй байна. Анх толин тусгал мэдрэлийн эсүүд сармагчингуудын урд талын бор гадаргаас олддог байсан нь гайхалтай юм.
Эмпати гэдэг нь ярилцагчийн сэтгэлийн хөдөлгөөнийг түүний дохио зангаа, нүүрний хувирал, дууны өнгө аясаар уншихаас илүү чухал зүйл юм. Ярилцагчийн сэтгэл хөдлөлийг унших энэ аргыг эзэмшихийн тулд дохионы хэлний талаар сайн бичсэн ном уншихад л хангалттай. Гэсэн хэдий ч та ярилцагчийнхаа цөхрөл, баяр баясгалан, сэтгэлийн хөөрлийг зөв ойлгох боломжгүй болно.
Сэтгэл судлаачид өрөвдөх сэтгэлийг гайхалтай гэж боддоггүй. Тэд өрөвдөх сэтгэлийн түвшин, түүний бууралтыг тодорхойлох аргыг хүртэл боловсруулсан. Тиймээс өрөвдөх сэтгэлийн түвшин нь сэтгэлийн хөдлөлийн бага хариу урвалаас эхлээд түншийн бодол санаа, мэдрэмжинд бүрэн бүрэн автах хүртэл байж болно. Мэдрэмжийн гүн гүнзгий харилцааг бий болгохын тулд өрөвдөх сэтгэл эзэмших нь зайлшгүй чухал юм! Түнш зөвхөн өрөвдөж, өрөвдөх ёсгүй, харин нөгөө тал нь юу мэдэрч байгааг ойлгох ёстой. Энэ үед л жинхэнэ дотно харилцаа орж ирдэг.
Ойр дотны хүмүүс бие биенийхээ сэтгэл хөдлөлийг алсаас мэдэрч чаддаг бол өрөвдөх сэтгэлийн өөр нэг хэлбэр нь шинжлэх ухааны уран зөгнөлийн номнуудад байдаг. Энэхүү өрөвдөх сэтгэл нь гадны мэдрэмжтэй төстэй юм. Бодит байдал дээр өрөвдөх сэтгэлийн ийм хэлбэрүүд батлагдаагүй, бас үгүйсгээгүй байна. Туршилтын үеэр өндөр үр дүн үзүүлсэн хүмүүс туршилтыг давтахдаа өмнөх үр дүнг давтах боломжгүй болжээ.
