Жижиглэнгийн сүлжээнүүд хугацаа нь дууссан бараа зарж таныг хуурч мэхэлсэн гэдэгт битгий тэвч. Аливаа цэгийн үүрэг бол чанартай бүтээгдэхүүнийг санал болгож худалдан авагчийн хэрэгцээг хангах явдал юм. Хэрэв та хууран мэхлэлттэй тулгарвал, шударга бус худалдагчийг шийтгэх нь таны мэдэлд байна.
Хууль танай талд байна
Хадгалах хугацаа нь дууссан бараа борлуулах нь дотоодын хууль тогтоомжийг бүдүүлгээр зөрчсөн үйлдэл юм. Хэрэв танд хямд үнээр бүтээгдэхүүн худалдаж авахыг санал болгосон бөгөөд үүнийг жижиглэнгийн худалдааны сүлжээ, захын павильонууд ашигладаг бол яарах хэрэггүй. Санал болгож буй бүтээгдэхүүний хугацаа дуусах хугацааг шалгана уу, магадгүй бараа нь хуучирсан байх. Хэрэв та энэ энгийн үйлдлийг үл тоомсорлож байсан бол гэртээ ирэхдээ бухимдахад бэлэн байгаарай. Гэхдээ та зүгээр зогсохгүй бай, учир нь хэрэглэгч та чанартай бараа авах эрхтэй. Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулинд худалдан авагч нь зальтай худалдааны харилцааны золиос болох нөхцөл байдлыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар тайлбарласан болно. Хэрэв худалдагч алдаагаа хүлээн зөвшөөрч, хугацаа нь дууссан бүтээгдэхүүнийг ижил төстэй шинэ бүтээгдэхүүнээр солих тохиолдолд та асуудлыг өөрөө шийдэж чадна. Үгүй бол гомдол бичээрэй.
Орлуулах бүтээгдэхүүн эсвэл буцаан олголтыг авах хүсэлт гаргахдаа дэлгүүрт зөвхөн хугацаа нь дууссан бүтээгдэхүүн төдийгүй баримтыг өгөх ёстой. Хэрэв та чекийг хаясан бол гэрч нар байгаа бол танд туслах боломжтой. Үнэн хэрэгтээ, хуулийн хорин тавдугаар зүйлд заасны дагуу хэрэглэгчийн барааны төлбөрийг баталгаажуулсан чек эсвэл бусад баримт бичиг байхгүй байгаа нь түүнийг гэрчийн мэдүүлгээс лавлах боломжийг хасахгүй юм. Дэлгүүр хяналтын камераар тоноглогдсон байвал сайн байна: хугацаа нь дууссан бүтээгдэхүүнийг худалдаж авсан баримтаа тэмдэглэсний дараа хяналтын камер таны бүтэлгүйтсэн худалдан авалтын яриагүй гэрч болох болно.
Гомдол, саналын дэвтэр асуухаас бүү эргэлз. Дэлгүүрийн лангуун дээр хугацаа нь дууссан бараа байгааг заавал тэмдэглээрэй. Энэ оруулгыг хүснэгтэд тэмдэглэвэл бичихгүй. Арилжааны аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааг хянах тусгай байгууллагууд гомдлын дэвтрийн агуулгад хяналт тавьдаг.
Хэрэв дэлгүүрийн захиргаа буулт хийхгүй бол
Хэрэв дэлгүүрийн төлөөлөгчид тантай хагас уулзахаас татгалзаж, асуудлыг шийдэхээс татгалзвал та дэлгүүрийн удирдлага эсвэл хэрэглээний зах зээлийг хянах тусгай байгууллагуудтай холбоо барьж болно. Таны гомдол найдвартай нотлох баримтыг бичгээр бичсэн байх ёстой. Хугацаа нь дууссан бараа, худалдан авалтын баримт, аюулгүй байдлын камерын бичлэг (танд өгсөн бол), эсвэл гэмтэлтэй бүтээгдэхүүний гэрэл зураг (хэрэв та хийсэн бол) таны талд материаллаг маргаан болж магадгүй юм.
Гомдолд та зөвхөн бүтээгдэхүүний хугацаа хэтэрсэн болохыг нотолж болно. Дэлгүүр нь энэ бүтээгдэхүүнийг хадгалах температурын горимыг хэрхэн дагаж мөрдөж байгааг урьдчилан шалгаж үзээрэй. Хэрэв энэ нь зохицуулалтын баримт бичигт заасан шаардлагыг хангаагүй бол асуудлыг шүүхэд авч үзэж болно.
