Хэл нь харилцааны, танин мэдэхүйн, хуримтлагдах гэсэн гурван чиг үүрэгтэй. Хүмүүс хоорондын харилцаа нь хэлгүйгээр боломжгүй байдаг тул гол үүрэг нь тэдний эхнийхэнд өгөгддөг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Харилцаа холбооны тусламжтайгаар аман ба аман бус харилцааг ялгаж үздэг. Аман харилцаа нь ярианы үг яриа, аман бус харилцаа - нүүрний хувирал, дохио зангаагаар дамжин тохиолддог. Яриа нь эргээд хэлний мэдлэггүй бол боломжгүй юм.
Алхам 2
Тиймээс хэл бол хүмүүсийн хоорондын харилцааны хэрэгсэл юм. Үүнгүйгээр хүмүүс өөрсдийн бодол санаа, мэдрэмжийг үгээр илэрхийлэх боломжгүй, харин биеийн хэлийг ашиглан харилцах болно. Хэлтэй байх нь хүмүүсийг харилцан ойлголцоход тусалдаг.
Алхам 3
Харилцаа холбоог мэдээлэл солилцох үйл явц гэж тодорхойлж болно. Мэдээллийг ойлголт, ойлголтод ашиглах боломжтой мэдээлэл гэж ойлгодог.
Алхам 4
Хэрэв мэдээллийг амжилттай ойлгож, ойлгосон бол тэдгээр нь хүлээн авагчаас нэг эсвэл өөр хариултыг өгөх болно. Мэдээлэл дамжуулах замаар та хүний зан авирыг өөрчлөх сэдлийг өдөөж болно.
Алхам 5
Энэ үйл ажиллагаа заавал идэвхтэй байх албагүй. Хамгийн багадаа хүлээн авсан мэдээллийг авч үзэх болно.
Алхам 6
Гэсэн хэдий ч тухайн хэлийг бэлгэдлийн багц болгон энгийн мэдлэгтэй байх нь харилцааны функцийг амжилттай хэрэгжүүлэх боломжийг олгодоггүй. Үүний тулд эх хэлээр ярьдаг хүн харилцааны чадварыг мэддэг байх ёстой.
Алхам 7
Бүх хүмүүс харилцаа холбооны өнөөгийн нөхцөл байдалд найдаж хэлний мэдлэг, ур чадвараа хангалттай ашиглаж чаддаггүй. Харилцаа холбооны тодорхой нөхцөл байдал нь өөр өөр нөхцлийг бүрдүүлдэг. Үг, дүрмийн бүтцийг ашиглах ур чадвараа хөгжүүлэх нь тустай байх болно.
Алхам 8
Үг, дүрмийн хэрэгслийн сонголтыг тодорхойлдог ярианы тодорхой нөхцлүүд байдаг. Эдгээр нөхцлүүдэд харилцан ярилцагчдын хоорондын харилцааны шинж чанар, тэдгээрийн нийгмийн үүрэг оролцоо орно. Хоёрдахь нөхцөл нь харилцааны газар, гурав дахь нь илтгэгчдийн зорилго, хүсэл эрмэлзэл юм.
Алхам 9
Дээрх бүх нөхцлийг харгалзан харилцааны ур чадварыг харилцааны ур чадвар гэж хэлж болно. Тиймээс л хангалттай харилцаатай байхын тулд хэлний чадамж маш чухал юм.
Алхам 10
Харилцаа холбооны чадамжийн зэрэг нь тухайн хүний харилцааны нөхцөл байдалд тохируулан бусад хүмүүсийн ярианы зан үйлийн хөтөлбөрийг ойлгох чадварыг тодорхойлдог. Энэ зэрэг нь хэл шинжлэлийн ярианы үндсэн ойлголтуудын мэдлэгээс хамаарна. Ярианы хэв маяг, төрлийг мэдэх, дахин ярих чадвар эзэмшсэн байх шаардлагатай.
Алхам 11
Өнөөдөр харилцаа холбооны чадвар нь нийгэм, эдийн засгийн эрч хүчтэй орчинд хүнийг амжилттай хэрэгжүүлэх түлхүүр болж байна. Энэ бол олон мэргэжил шаарддаг маш үнэ цэнэтэй чанар юм.
