Гудамжны зах дээр биеийн иж бүрдэл, хууран мэхлэлт бол энгийн зүйл бөгөөд удаан хугацааны туршид хэнийг ч гайхшруулж байгаагүй. Супермаркетууд, гипермаркетууд бий болсноор хэрэглэгчийн амьдрал амаргүй болсон. Хууран мэхлэлт, заль мэх, залилан мэхлэх шинэ технологийг өдөр бүр нярав, хамгаалагч, мөн супермаркетын захиргаа өөрсдөө зохион бүтээдэг. Сургуулийн сурагч хүртэл тайлбарлах болно: хулгайлах зардлыг нөхөх шаардлагатай бөгөөд Оросын жижиглэнгийн худалдааны нийгэмлэгийн мэдээлснээр эргэлтийн 4% -иас дээш хувийг эзэлдэг.
Супермаркетууд маш тохиромжтой юм шиг санагддаг: тэр бүтээгдэхүүнийг өөрөө сонгож, шалгаж үзсэн, хэн ч тохируулдаггүй, зөвлөдөггүй, ядаж өдөржингөө судалж, үнийн шошгыг уншдаг, савладаг, жигнэж, хэмждэг гэх мэт. Цэвэр ус бол нямбай супермаркет хэрэглэгчдийн нүдэнд цацагддаг тоос юм. Роспотребнадзор ба Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах нийгэмлэгийн олон тооны шалгалтаар ихэнх сүлжээ супермаркетад чанар муутай бараа төдийгүй тогтмол тооцоо, биеийн иж бүрдлийг илрүүлдэг. Мэргэжлийн байцаагчдын статистикийн дагуу хууран мэхлэх хамгийн түгээмэл арга бол хэрэглэгчийн авч чадаагүй ийм бүтээгдэхүүнийг кассан дээр нэвтрэх явдал юм. Хагас метрийн чекийг касснаас гарахгүйгээр шалгадаг уу?
Хэрэглэгчдийг хуурах 1 арга
Үнэлгээний эхний арга бол “үл үзэгдэх” барааг чек дээр цоолох явдал юм. Чек урт байх тусам худалдан авагч илүү сонор сэрэмжтэй байх хэрэгтэй. Жишээлбэл, хоёр лааз шар айрагны оронд гурвыг нь асгаж эсвэл өмнөх үйлчлүүлэгчийн урьд нь төлсөн худалдан авалтыг нэмж оруулав. Сүүлийн зөрчил нь өмнөх үйлчлүүлэгч чекээ аваагүй, кассчин санамсаргүй байдлаар эсвэл компьютерээс мэдээлэл хаядаггүй тохиолдолд ихэвчлэн гардаг. Үйлчлүүлэгч нэг хайрцаг сүү эсвэл хөлдөөсөн пицца авч, араас нь дүүрэн тэрэг барин зогсож байгаа хүн өөрийн мэдэлгүй байдлаас болж "санамсаргүйгээр цохисон" худалдан авалтынхаа мөнгийг түрийвчнээсээ дахин төлөх шаардлагатай болдог. Зохиогчоос: Эдгээр нөхцөл байдалд хууль нь зөвхөн хэрэглэгчийн талд байдаг. Бүх хууран мэхэлсэн худалдан авагчид зөвлөж байна: касснаас гаралгүйгээр баримтаа шалгана уу. Жишээлбэл, кассанд хоёрын оронд гурван тараг цохигддог нь үнэхээр санамсаргүй байдлаар тохиолдвол үүнийг олоход тун хялбар байдаг. Та мөн дэлгүүрийн администратораас хувьцааны үлдэгдлийг нэгтгэхийг хүсч болно. Худалдагч нь нэмэлт хайрцаг тарагтай болно. Гэхдээ кассчин тэдгээрийг аль хэдийн нуусан бол ямар нэгэн зүйлийг нотлоход хэцүү байх болно.
Хэрэглэгчдийг хуурах 2 арга
Худалдан авагчдын хувьд түгээмэл хэрэглэгддэг өөр нэг товчлол бол буруу бар код юм. Нярав нь бүтээгдэхүүнийг кассын сканнерын доор дамжуулж, компьютер үнийг нь уншдаг. Заримдаа кассчин гараар бар кодоор жолооддог. Аливаа туршлагатай кассчин өргөн хэрэглээний барааны кодыг сайн мэддэг тул нүдээ бүлтийлгүйгээр үнэтэй эсвэл хямд үнэтэй бүтээгдэхүүний кодонд амархан цохилт өгдөг. Кассчин үүнийг сайн мэддэг бөгөөд нэг юмуу хоёр дугаарыг орлуулж, буруу бүтээгдэхүүн жолооддог. Хүнсний ногоо, махны хэлтэст бараагаа жигнэж, үнийн шошго наахдаа худалдааны талбайн худалдагчид ижил "заль мэхийг" үзүүлж болно. Жишээлбэл, илүү үнэтэй сонирхогчийн эсвэл цагаан байцаа нь Бээжингийн байцаа гэж үнэлэгддэг тул худалдагч Докторская хиамыг жинлэнэ. Зохиогчийн хэлснээр: Кодтой харьцах нь мэдэгдэхүйц хууран мэхлэлт бөгөөд худалдагчид эрсдэлд орох нь ховор байдаг. Ихэнх тохиолдолд кодыг орлуулах нь мэргэшээгүй ажилчдыг санамсаргүйгээр хуурах явдал юм. Тиймээс чектэй бол халхавчийг олж, түүнтэй харьцахад хэцүү биш байх болно.
Хэрэглэгчдийг хуурах 3 арга
Худалдан авагчдыг хуурах маш бүдүүлэг арга зам - цонх, касс дахь өөр өөр үнэ. Супермаркет дахь уур амьсгал нь үргэлж импульс худалдан авалтыг өдөөхөд чиглэгддэг. Хэрэглэгчдийн хэн нь ч төөрөлдсөн үнийн шошготой харьцах эсвэл нийтлэл, бүтээгдэхүүний кодыг бие даан баталгаажуулах магадлал багатай юм. Энэ нь аяндаа хийгддэг худалдан авалт бөгөөд та олоогүй эсвэл хайж олоогүй үнийн шошго нь дараа нь жинхэнэ үнэ цэнээр таныг гайхшруулдаг. Дахин үнэлгээг ижил ангилалд хамааруулж болно. Жишээлбэл, залуу төмс эсвэл порцини мөөгтэй хайрцганд үнийн хувьд огт өөр ангилалд багтдаг өнгөрсөн жилийн төмс эсвэл шампиньон байдаг. Хуулийн дагуу Роспотребнадзор нь супермаркетуудад үнийн шошго байгаа эсэх, найдвартай байдлыг хянах ёстой. Гэхдээ томоохон супермаркетуудад хэлтэс аудитын явцад зөвхөн үнийн шошго, бүтээгдэхүүний нэрсийн тоог цонхонд шалгадаг. Тоонууд таарч байна - бүх зүйл зүгээр байна. Мөн үнийн шошгоны байршил, бараа бүтээгдэхүүнийг харуулах захидал харилцаа нь худалдагч, улмаар хэрэглэгчийн асуудал юм. Анхааралтай худалдан авагч тухайн бүтээгдэхүүний яг нэр, нийтлэлийн дугаар, үнийг заасан үнийн шошгыг олох болно. Зохиогчоос: Энэ нөхцөл байдал нь хууль эрх зүйн үүднээс хамгийн хэцүү байдаг. Хэрэв худалдан авалтын нийт хэмжээ тооцоолж байснаас хамаагүй их байвал баримтаа даруй шалгана уу. Кассаас гаралгүйгээр дэлгүүрийн менежер рүү залгаж, түүнтэй хамт дэлгүүрийн цонх руу очиж, чекийн эсрэг үнийг шалгана уу. Ихэнх тохиолдолд үнэ нь хэт өндөр үнэтэй байсан бүтээгдэхүүнийг буцааж авахын тулд тууштай байж, дэлгүүрийн гэм бурууг ямар ч аргаар нотлох хэрэгтэй - гэрчийн мэдүүлэг, гэрэл зураг авах, шүүхэд хандах зэргээр.
Хэрэглэгчдийг хуурах 4 арга
Орчин үеийн хамгийн зөв электрон хэмжээсийг үл харгалзан супермаркетууд дахь их биеийн хэрэгсэл өргөн хэрэглэгддэг. Жимс, хүнсний ногоо зэрэг тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүн, бас хиам, махан бүтээгдэхүүн хурдан хатдаг гэдгийг хэрэглэгчид ихэвчлэн мартдаг. Тиймээс бүтээгдэхүүнийг уутанд эсвэл торонд урьдчилан савлаж, жингийн хамт үнийн шошгыг наадаг. Супермаркетууд 8-10 грамм жинтэй хоол, доторлогоо, хуванцар саванд савлаж хэрэглэгчдийг санаатайгаар төөрөлдүүлдэг. Жишээлбэл, 100 гр Викториа эсвэл улаан түрс худалдаж авбал хэрэглэгч сав баглаа боодолыг амттан үнээр төлөхөөс өөр аргагүй болдог. Тооцооллыг илчлэхийн тулд олон нийтэд нээлттэй жинлүүрт ойртож, барааныхаас давахад л хангалттай. Зохиолчоос: Жингийн заль мэхийг Зөвлөлт худалдааны үеэс эхлэн түгээмэл хэрэглэж ирсэн. Технологи нэг л зогсдоггүй. Усанд шингэсэн загас, жимс жимсгэнийг агшин зуур хөлдөөх, чихмэл махыг гүн хөлдөөх, далайн гаралтай паалан - худалдан авагчид усны үнийн 30% хүртэл төлдөг. Жижиг биеийн иж бүрдэл нь мэдээж хэрэг хэрэглэгчийн хайхрамжгүй байдалд зориулагдсан болно. Гэхдээ хэрвээ тэд бүдүүлгээр хуурсан бол та дэлгүүрийн захиргаатай нэн даруй харьцаж, гэм буруутай эсэх (хайлсан ус орно) гэсэн бүх нотлох баримтуудыг тэдэнд өгөх хэрэгтэй.
Хэрэглэгчдийг хуурах 5 арга
Хугацаа дууссаны дараа "сэргээн засварласан" бүтээгдэхүүнийг борлуулах. Орчин үеийн хэрэглэгчид хугацаа дуусах талаар нэлээд сонор сэрэмжтэй байдаг боловч бүтээгдэхүүнийг ашиглах боломжгүй эсвэл "шинэчлэгдсэн" нь ихэвчлэн супермаркетуудаас олддог. Эдгээр бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчийн үзэх боломжтой хамгийн алдартай газруудад байрлуулсан болно: нүдний түвшний тавиур, гэрэлтүүлгийн хайрцаг. Багц дээрх согог, хуучирсан огноо эсвэл дуусах хугацаа байхгүй байх нь муу дохио юм. Вакуумаар бараа худалдаж авахдаа болгоомжтой байх хэрэгтэй. Бүтээгдэхүүнийг хэзээ, хэн савласан болохыг анхааралтай уншиж, бүтээгдэхүүний сав баглаа боодол биш харин үйлдвэрлэсэн огноог хайж олох хэрэгтэй. Тэд ихэвчлэн ялзарсан махыг даршилсан shish kebab, хуучин гулуузыг шарсан тахиа, муудсан herring, хугацаа нь дууссан майонезыг шинэ салат гэх мэтээр өнгөлөн далдалдаг. Зохиогчоос: Үргэлж эрхээ хамгаалаарай. Хэрэв та хямд үнэтэй хөгц, эсвэл өнгөрсөн жилийн вафльтай талх зарагдсан байсан ч гэсэн. Худалдагч, үйлдвэрлэгчид хоёулаа "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн дагуу зарагдсан барааны чанарыг үргэлж хариуцаж байдаг. Дашрамд хэлэхэд чек алдагдсан тохиолдолд хэрэглэгч дахин буцаан авах эрхтэй. Хэрэв чанар муутай бүтээгдэхүүнийг хэрэглэх нь хоолны хордлогод хүргэж, гэрчилгээгээр баталгаажуулсан бол шүүхэд хэргийг хэрэглэгчийн талд хоёрдмол утгагүй шийдвэрлэнэ. Ёс суртахууны хохирлын нөхөн төлбөртэй ч гэсэн. Касснаас гаралгүйгээр баримтаа шалгана уу. Сонор сэрэмжтэй, ухамсартай, алсын хараатай, үнэмшүүлэх хүч чадалдаа найд. Кассан дээр зогсож, кассчин болон түүний ажлыг анхааралтай ажигла. Зөвхөн анхааралтай, төвлөрсөн байдлаар л та өөрийгөө хууран мэхлэлтээс хамгаалах боломжтой болно. Түүнээс гадна бүх супермаркетууд өөрсдийн нэр хүндээ эрсдэлд оруулахад бэлэн байдаггүй. Тиймээс дэлгүүр бүр тооцоо, их биеийн хэрэгсэлээр худалдаа хийдэггүй.
