Өргөн хэрэглээний бараа худалдан авахдаа худалдан авагч нь өөрчлөгддөггүй дүрмийг ихэвчлэн мартдаг - худалдан авалтын баримтаа үргэлж аваарай. Эцсийн эцэст чанар муутай бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх тохиолдолд худалдагчийн тайлбарыг урьдчилан таамаглах боломжтой - "хүлээн авахгүй, хариу өгөхгүй". Бодит байдал дээр Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль (ZoZPP) нь чек байхгүй гэсэн үндэслэлээр худалдагчийн хариуцлагаас зайлсхийх боломжгүйг шууд зааж өгдөг. Энэ тохиолдолд та шүүхэд худалдаж авсан баримтаа тогтоон чанар муутай бүтээгдэхүүний мөнгийг буцааж өгөх боломжтой.
Зааварчилгаа
1-р алхам
ZoZPP-ийн 18-р зүйлийн 18-р зүйлийн 1 дэх хэсэгт заасны дагуу худалдан авагч нь согог илрүүлсний дараа гэмтэлтэй бүтээгдэхүүнийг худалдагчид буцааж өгөх, түүнд төлсөн мөнгийг бүрэн буцааж өгөхийг шаардах эрхтэй. Таны гарт байгаа барааны чек эсвэл бусад төлбөрийн баримт бичиг байхгүй тохиолдолд ийм шаардлагыг сайн дураараа биелүүлэхгүй байх магадлалтай. Энэ асуудлыг шийдвэрлэх урьдчилсан журмыг дагаж мөрдөх талаар худалдагчаас нэхэмжлэл гаргах.
Алхам 2
Нэхэмжлэлд худалдагч байгууллагын овог нэр, түүний хаяг, паспортын өгөгдлийг заана уу. Бүтээгдэхүүн худалдаж авах мөчөөс эхлэн нөхцөл байдлыг чөлөөт хэлбэрээр дүрсэл. Бүтээгдэхүүний согогийг хэрхэн, хэзээ олж мэдсэнээ тайлбарлаж, алдааныхаа талаар дэлгэрэнгүй тайлбарлаж өг. Нэхэмжлэлдээ худалдан авсан барааны баримт байхгүй (баримт бичгийн алдагдал, гэмтэл) -ийг тусад нь тайлбарлаж өгнө үү. Үүний зэрэгцээ, хуулийн хэм хэмжээ, тухайлбал RF ZOZPP-ийн 18-р зүйлийн 5 дахь хэсгийг өг, үүнд заасны дагуу чек байхгүй байх нь таны шаардлагыг хангахаас татгалзах шалтгаан болохгүй. Нэхэмжлэлийн үндсэн хэсэгт гэмтэлтэй бүтээгдэхүүнийг бүрэн буцааж өгөхийг шаардаж байгаагаа зааж өгнө үү.
Алхам 3
Энэхүү нэхэмжлэлийг мэдэгдэл бүхий бүртгэгдсэн шуудангаар худалдагчид илгээнэ үү. Захидал хүргүүлснээс хойш 10 хоногийн дотор таны шаардлагыг хангах ёстой. Гэсэн хэдий ч, чек байхгүй тохиолдолд худалдагч нь хууль ёсны шаардлагыг биелүүлэх гэж яарахгүй байгаа тул хэргийг шүүхэд шилжүүлдэг.
Алхам 4
Өөрийн оршин суугаа газрынхаа шүүхийн шүүхэд нэхэмжлэлийн мэдэгдэл гаргаж, худалдагчийг хариуцагчаар зааж, дээр дурдсантай адил хэргийн мөн чанар, шаардлагаа хэл. Худалдагчид гаргасан нэхэмжлэлийн хувийг өөрийн нэхэмжлэлийн хамт хавсаргана уу.
Алхам 5
Энэхүү худалдагчаас зарласан чанар муутай барааг худалдаж авсан гэдгээ батлахын тулд та алга болсон төлбөрийн баримт (чек) -ын оронд бусад нотлох баримтуудыг гаргаж өгөх ёстой. Нотлох баримт болгон шүүх таны худалдаж авсан гэрчүүдийн мэдүүлгийг бусад зүйлээс гадна хүлээн зөвшөөрч байна.
Алхам 6
Шүүхээс таны талын гэрчдийг сонсохыг хүс. Худалдаж авсан баримтыг тогтооход ихэвчлэн тухайн бүтээгдэхүүний худалдагчаас таны худалдан авалтыг баталгаажуулсан хоёр гэрч хангалттай байдаг. Шүүх танд барааны үнийн дүнгийн дүн бүхий мөнгөн дүнг буцааж өгөх шийдвэр гаргах эрхтэй.
