Харамсалтай нь худалдан авсан бүтээгдэхүүн нь худалдан авагчийн урмыг хугалах тохиолдол олонтаа тохиолддог. Өнөөгийн хууль тогтоомжийн дагуу та зөвхөн гэмтэлтэй бүтээгдэхүүн төдийгүй сайн чанарын бүтээгдэхүүн, мөн ямар нэгэн субьектив шалтгаанаар өөрт тохирохгүй бүтээгдэхүүнийг солилцох, буцааж өгөх боломжтой.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- - цаас;
- - үзэг;
- - барааны баримт;
- - паспорт.
Зааварчилгаа
1-р алхам
"Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль" -ийн 25 дугаар зүйлд сольж болохгүй барааны жагсаалтыг оруулсан болно. Хэрэв жагсаалтад худалдаж авсан зүйлийн нэр ороогүй бол барааг буцааж өгөх нэхэмжлэлийг чөлөөтэй хэлбэрээр бичнэ үү. ОХУ-ын хууль тогтоомжид нэхэмжлэл гаргахыг зохицуулах баримт бичиг байхгүй байна. Хоосон цаасан дээр малгайгаа бөглөж, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ борлуулдаг байгууллагын даргын овог нэр, эхний үсгийг бичнэ үү. Энэ мэдээллийг, мөн компанийн бүтэн нэрийг худалдан авалт хийсэн дэлгүүр, хэлтсийн мэдээллийн индексээс олж болно.
Алхам 2
Өгөгдлийн нэрээ доороос оруулна уу: овог нэр, шуудангийн код, шуудангийн хаяг, холбоо барих утасны дугаар. Та энэ бүх өгөгдлийг хоосон хуудасны баруун дээд буланд бичнэ үү. Дараа нь хуудасны төвд баримт бичгийн нэрийг том үсгээр бичнэ үү: нэхэмжлэл эсвэл мэдэгдэл. Төгсгөлд нь цэг байхгүй байна.
Алхам 3
Баримтын гол хэсэгт: хэзээ, хаана, хэдэн төгрөгөөр бараа худалдаж авсанаа бичнэ үү. Энэ нь яагаад танд тохирохгүй байгааг харуулахаа мартуузай: хэмжээ, хэв маяг, тохиргоо гэх мэт. Хэрэв ямар нэгэн алдаа, дутагдал байгаа бол үүнийг дэлгэрэнгүй тайлбарла. Хэрэв та тухайн зүйл заалтыг зааж өгөөд хуульд хандвал илүү үнэмшилтэй байх болно. Шаардлагуудаа бичиж, хавсаргасан баримт бичгүүдийг жагсаан бичнэ үү: бэлэн мөнгө эсвэл борлуулалтын баримтын хуулбар, гэрчүүдийн мэдүүлэг. Дугаар нэмж гарын үсэг зурна уу. Өргөдлийг 2 хувь бөглөнө үү. Нэгийг нь худалдагчид үлдээж, хоёр дахь нь зохих тэмдэгтэй хамт авч яваарай.
Алхам 4
Хэрэв худалдагч таны өргөдлийг хүлээн авч, шаардлагыг биелүүлэхээс татгалзсан бол баримтыг захиалагчийн шуудангаар мэдэгдэж, худалдагчийн хэлтэс, дэлгүүрийн үүдэнд байгаа тэмдэг дээр заасан хаягаар илгээнэ үү.
