Татьяна Бакалчук нь дотоодын бизнесийн хамгийн нууцлаг хүмүүсийн нэг гэж тооцогддог. Түүний онлайн дэлгүүр Wildberries арав гаруй жилийн өмнөөс бий болсон. Бакалчукийн бизнес нь дотоодын эдийн засгийн ерөнхий харамсалтай нөхцөл байдлыг үл харгалзан тогтвортой өсч байна. Компанийг үүсгэн байгуулагчийн талаар маш бага мэдээлэл байдаг: Татьяна олон нийтэд сурталчилгаа хийхийг эрэлхийлдэггүй.
Татьяна Бакалчукийн намтараас
Wildberies онлайн дэлгүүрийн ирээдүйн үүсгэн байгуулагч нь 1975 оны 10-р сарын 16-нд Москва мужид төрсөн. Татьяна Бакалчук хамгийн энгийн сургуульд сурч байжээ. Дараа нь тэр нийслэлийн нийгэм, хүмүүнлэгийн хүрээлэнд элсэв. Дипломын мэргэшил - Англи хэлний багш.
Олон багш нарын нэгэн адил 90-ээд онд Татьяна амьдрахад хангалттай мөнгө байгаагүй. Тиймээс тэрээр хагас цагийн ажил хайж, хувийн хичээл заажээ. Гэсэн хэдий ч 2004 онд Татьяна охинтой болсон үед нэмэлт орлого олох цаг байгаагүй. Хүүхэд асрагчийн мөнгө ч байсангүй. Бакалчук гэр бүлээ тэжээх боломж олох талаар нухацтай бодов.
Бүх боломжит хувилбаруудыг үзсэний дараа Татьяна дагалдах хэрэгсэл, хувцасны интернет худалдаа эрхлэхийг сонгов. Энэ санаа нь Германы алдартай каталогоос бараа, бүтээгдэхүүний онлайн худалдаа зохион байгуулах явдал байв.
Гэр бүлийн бизнесийн гарал үүсэл дээр
Энэ санаа нь маш их хүчин чармайлт шаарддаг. Жилийн дараа Татьяна болон түүний нөхөр Владислав нар бэрхшээлтэй тулгарсан: тэд агуулахын байр түрээслэх, боловсон хүчин хөлслөх шаардлагатай болсон. Эхлээд хосууд орон сууцаа агуулах болгон ашиглаж байжээ.
Жижиг гэр бүлийн бизнес аажмаар өсч 2005 он гэхэд Wildberry компани болжээ. Жилийн дараа алдартай брэндүүдтэй хамтран ажиллах шаардлагагүй болсон. Хосууд бүтээгдэхүүний үнэ нь илүү ардчилсан байдаг Европын жижиг үйлдвэрлэгчид рүү шууд очих боломжийг олж авсан.
Татьяна худалдааны сүлжээн дэх бараагаа "каталог" бүтээгдэхүүнээс дутахгүй байлгахын тулд хүчин чармайлт гаргах шаардлагатай гэж шийджээ. Бакалчук мэргэжлийн гэрэл зургийн студийг зохион байгуулж, дагалдах хэрэгсэл, хувцас хунараа үзүүлэх загвар өмсөгчдийг хөлслөв.
Энэ нь мөн маркетингийн хэд хэдэн алхам хийх шаардлагатай байв. Энэхүү шийдэл нь гол нэрийн барааны хувьд туйлын хямд үнэ бөгөөд хэрэв худалдан авагч тэдэнд таалагдаагүй бол эд зүйлийг буцааж өгөх боломжтой байв.
Татьянагийн худалдааны стратеги нь тухайн цаг үеийн хувьд ер бусын үйлчилгээнд суурилсан байв: үйлчлүүлэгчид интернетээр дамжуулан захиалсан хувцасаа өмсөж үзэх боломжтой байв. Зах зээл дээр анх удаа энэ боломжийг Wildberry-д яг тохируулж өгсөн.
Үүний зэрэгцээ, хүндрэл гарав: пүүсийн үйлчлүүлэгчдийн дийлэнх нь эмэгтэйчүүд байв. Тиймээс эрэгтэй шуудангаар танай гэрт хүргэж өгсөн барааг туршиж үзэх нь маш тохиромжгүй, тохиромжгүй зүйл байв. Дараа нь Бакалчук борлуулалтын албаны дотогш орох цэгүүд дээр угсрах ажлыг зохион байгуулахаар шийдсэн.
Эдгээр цэгүүд нь тохилог тохилог өрөөтэй жижиглэн худалдааны жижиг дэлгүүрүүд шиг харагдаж байв. Энд үйлчлүүлэгчид сонгосон хувцаснуудаа хурдан харж, өмсөж, яаралгүйгээр бараа худалдаж авах талаар шийдвэр гаргаж болно. Эсвэл худалдаж авахаас татгалзах хэрэгтэй. Дадлагаас харахад компанийн үйлчлүүлэгчдийн тал орчим хувь нь авах цэгийг ашиглахыг илүүд үздэг. ОХУ болон хөрш зэргэлдээ орнуудад "зэрлэг жимс" -т зориулсан хэдэн зуун ийм цэгүүд байдаг.
Татьяна Бакалчукийн бизнесийн тэсрэлттэй өсөлт
2016 онд Татьяна Бакалчукийн компани үйл ажиллагааныхаа чиглэлээр тэргүүлэх байр суурь эзэлжээ. Компанийн арван жилийн тогтвортой өсөлт нь Оросын болон дэлхийн эдийн засгийн хямралын үеийг ч доргиож чадсангүй. Ийм хэмнэлийг хадгалахын тулд Татьяна, Владислав нар сонгосон бизнесийн загварыг байнга өөрчлөх хэрэгтэй. Үндсэндээ Бакалчукийн бизнес нь томоохон хэмжээний нэг цэгийн онлайн дэлгүүр болжээ.
Компанийн санал болгож буй бүтээгдэхүүний нэр төрөл маш өргөн байна.
- хувцас;
- гутал;
- дагалдах хэрэгсэл;
- гэр ахуйн бүтээгдэхүүн;
- ном;
- цахилгаан бараа;
- спортын тоног төхөөрөмж.
Худалдааны шинэчилсэн стратегид чухал байр суурийг эзэлдэг бөгөөд урамшуулал, хөнгөлөлтийн уян хатан систем нь захиалгын эзлэхүүний 17% хүртэл хүрч чаддаг.
Татьяна Бакалчукийн бизнес нь голчлон бүс нутгуудад чиглэгддэг. Тэрээр өөрөө алслагдсан бүс нутаг, мужийн хотуудаар маш их аялж, дараа нь түүний төсөл гадуур алдартай байсан гэдэгт итгэлтэй болжээ. Wildberries компанийн салбар нэгжүүд зөвхөн ОХУ-д төдийгүй бусад оронд амжилттай ажиллаж байна. Үүнд:
- Беларусь;
- Киргизстан;
- Казахстан.
ОХУ-ын нийслэл дэх борлуулалтын тоо нь нийт захиалгын гуравны нэгээс бага байна.
Бизнесийн өсөлтийг компаний вэбсайт руу чиглэсэн урсгалаас харж болно. Хэдэн жилийн өмнө сард таван сая боломжит үйлчлүүлэгчид интернетийн портал дээр ирдэг байсан бол одоо энэ тоо 17 сая болж өссөн байна. Татьяны онлайн дэлгүүр өдөр бүр 18 мянга хүртэл захиалга хийдэг.
Хамгийн консерватив тооцооллоос харахад Бакалчукийн бизнес түүнд жилд 30-40 тэрбум рубль авчирдаг. Тус компани 3000 орчим ажилтантай.
Цаг хугацаа өнгөрөхөд Татьяна олсон олон бизнесийн шийдлийг өрсөлдөгчид амжилттай ашиглаж эхэлсэн. Энэ шалтгааны улмаас компани болон ажилтнууд нь үргэлж шинэ алхам хайх хэрэгтэй болдог. Интернет төслийг амжилттай хөгжүүлэх нөхцлүүдийн нэг бол инновацийг хүлээн авах, худалдааны бүх үйл явцыг динамикжуулах, барааны тухай мэдээллийг сурталчлах орчин үеийн интернет технологийг ашиглахад хамгийн их уян хатан байдал юм. Компанийн стратеги нь зах зээлийн нөхцөл байдлын аливаа хөгжилд эдийн засгийн бодит байдалд нийцэх байдлаар бүтээгдсэн болно.
Татьяна Бакалчукийн хувийн амьдрал
Wildberries компанийг гэр бүлийн бизнес гэж үздэг боловч энэ худалдааны эзэнт гүрнийг Татьяна удирддаг. Түүний хувийн амьдралын талаар маш бага мэдээлэл байдаг. Бакалчук олон нийтийн хүн болох гэж яарахгүй байгаа бөгөөд гэр бүл, бизнесийн талаар түүний илчлэлтийг интернетээс олоход хэцүү байдаг. Бакалчук нь түүний бизнесийн ашиг сонирхолтой холбоотой олон нийтийн арга хэмжээнд оролцдоггүй бөгөөд үүнд цаг зав байдаггүй.
Нөхөр Владислав нь радиогийн физикч мэргэжилтэй гэдгийг мэддэг. Хосууд гурван хүүхэд өсгөн хүмүүжүүлж байна. Тэд бизнесийн менежментийн үүрэг хариуцлагыг хуваалцахыг хичээдэг: тус бүр өөр өөрийн хариуцах салбартай байдаг. Татьяна нь олон төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, нийгмийн сүлжээ, ажилтны менежментийн ажлыг зохион байгуулах чиглэлээр ажилладаг. Владислав нягтлан бодох бүртгэл хөтлөх, худалдан авалт, бараа хүргэлт, маркетинг зэргийг хянах ёстой.
Татьяна Бакалчук бол өнөөдөр Оросын хамгийн баян таван эмэгтэйчүүдийн нэг юм. Төрөл бүрийн тооцоогоор түүний хөрөнгө 400-420 сая доллар байдаг.
