"Та итгэл үнэмшлээ илэрхийлэх зоригтой байх хэрэгтэй" гэж И. М. Сеченов хэлэв. Гэсэн хэдий ч зориг зориг үргэлж хангалтгүй байдаг тул та санаа бодлоо зөв дамжуулж чаддаг байх хэрэгтэй. Эдгээр 10 дүрэм нь таны яриаг үнэмшилтэй болгоно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Гомерын дүрэм
Маргааны дараалал нь үнэмшилд нөлөөлдөг. Дараахь схемийг санал болгож байна: хүчтэй - дунд - хамгийн хүчтэй.
Сул дорой аргументууд нь энэ схемийн нэг хэсэг биш юм. Хэрэв та сул дорой маргааныг тогтоосон бол энэ нь хор хөнөөл учруулж болзошгүй тул битгий дуугараарай. Эцсийн эцэст ярилцагч бидний маргааны сул талыг хайж байна. Түүнд ганц ч боломж бүү олго.
Алхам 2
Сократ захирч байна
Таны хувьд чухал асуултанд эерэг хариулт авахын тулд ярилцагчдаасаа хоёр энгийн асуултыг асуу, тэр "тийм" гэж хариулах болно.
Энэ нь яагаад ажилладаг вэ? "Тийм" гэсэн үг нь эндорфин (таашаалын даавар) ялгаруулахыг дэмждэг болохыг тогтоожээ. Хоёр хэсэг "таашаал" авсны дараа хүн тайвширч, эерэг зохицолд ордог. Одоо түүнд "тийм" гэж хэлэх нь сэтгэлзүйн хувьд илүү хялбар болсон.
Алхам 3
Статус нь үнэмшилд нөлөөлдөг
Хүний статус өндөр байх тусам түүний аргументын жинг тооцдог. Бид энэ дүрмийг хүндэтгэлтэй хүнээс "бидэнд сайн үг хэлэхийг" хүсэх эсвэл хүндэтгэлтэй хүнээс иш татахыг хүсэх үед хэрэгжүүлдэг. Үүнтэй ижил дүрмийг зар сурталчилгаанд хэрэгжүүлдэг: эмийг эмч, мал, амьтны гаралтай бүтээгдэхүүн, малын эмч, үржүүлэгч, угаалгын нунтаг - гэрийн эзэгтэй нар сурталчилдаг.
Алхам 4
Ярилцагчаа хүндэтгэж, түүний ач холбогдлыг бүү бууруул
Таны ярилцагч хариуцаж байх ёстой! Бид ярилцагчаа үл хүндэтгэж, түүний статусыг дорд үзэх үед бид зөвхөн сөрөг хариу үйлдэл үзүүлж, өөрсдийнхөө талаар муу сэтгэгдэл төрүүлдэг. Ярилцлагад оролцогчоо чухал хүн шиг мэдрүүлээрэй!
Алхам 5
Бид тааламжтай ярилцагчийн хэлсэн үгсэд илүү үнэнч, бидэнд тааламжгүй байгаа хүний шүүмжлэлд шүүмжлэлтэй ханддаг.
Тааламжтай ярилцагч нь бас тааламжтай байдаг бөгөөд энэ нь сөргөлдөөнд орох дургүй, хүсэлгүй байдлыг өгдөг. Тааламжтай сэтгэгдэл нь гадаад төрх байдал, ярилцагчаа хүндэтгэх, чадварлаг яриа гэх мэтээр бий болдог.
Алхам 6
Бид холбоо барих цэгээс бүжиглэдэг
Хэрэв та ярилцагчаа ямар нэг зүйлд итгүүлэхийг хүсч байвал эхлээд хоёулаа тохиролцсон аргументуудаа өгөөд дараа нь санал зөрөлдөж байгаа аргументуудыг өг.
Алхам 7
Өрөвдөх сэтгэл бол бидний хүчтэй цэг юм
Эмпати бол харилцан ярилцагчийн төлөв байдлыг мэдрэх чадвар юм. Харилцагчтай тохируулна уу. Жишээлбэл, хэрэв таны ярилцагч маш их сандарсан бол тухайн нөхцөл байдалд санаа зовж байгаагаа харуул.
Алхам 8
Зөрчил үүсгэдэггүй
Мөргөлдөөнийг өдөөж болох үг, үйлдлээс зайлсхий. Доромжлох үг, дохио зангаа, дүр төрх, ойлгомжгүй байдал алга.
Алхам 9
Харилцан яриаг хадгалах, өрөвдөх сэтгэлийг бий болгохын тулд дохио зангаа, нүүрний хувирлыг ашигла
Хэрэв та баяр баясгалан, энэрэл хайрыг цацруулж байвал сэтгэл татам байдлыг чинь эсэргүүцэхэд хэцүү байх болно … гэхдээ болгоомжтой байгаарай - тэр хүн таны инээмсэглэлийг инээмсэглэл, харин сайхан сэтгэлтэй хандлагыг доог тохуу гэж хүлээж авах ёсгүй.
Алхам 10
Бид ярилцагчийн хэрэгцээг хангаж өгдөг
Таны даалгавар бол ярилцагч хүнд санал болгож буй зүйл нь түүний зарим хэрэгцээг хангах боломжтой гэдгийг нотлох явдал юм (Маслоугийн пирамидыг санаарай). Хүний хэрэгцээ шаардлагыг хангаж чадах зүйлээ мэдэж байвал маргаан олох нь илүү хялбар байдаг.
