Манай гаригийн ихэнх хүмүүсийн амьдрал бүхэлдээ бие биентэйгээ байнгын харилцаатай байдаг. Нийгэмтэй харилцах харилцаа нь бидний амжилтыг тодорхойлдог: та түнш эсвэл үйлчлүүлэгч болж чадах хүнтэй нийтлэг хэлийг олж чадах уу, та бодитоор санал болгож буй зүйлийг нийгэмд дамжуулж чадах уу? Шууд утгаараа аливаа үйл ажиллагаа, ажилд авах шийдвэр, найз нөхөд байлцах гэх мэт нь амжилтанд хүрэх нь харилцааны ур чадвараас шууд хамаардаг.
Гэхдээ ихэнх хүмүүс тодорхой бэрхшээлтэй тулгардаг тул амьдралын чанар нь үүнээс ихээхэн хамаардаг гэдгийг ойлгож нийгэмшлийг хөгжүүлэхийг эрмэлздэг. Үүний янз бүрийн шалтгаанууд байдаг.
- Хэл ярианы бэрхшээлтэй байгаа нь олон хүмүүсийг холбож өгдөг бөгөөд ингэснээр бусад нь тэднийг харилцаа холбоогүй гэж боддог.
- Нийгмийн байдал доогуур, өөртөө итгэлгүй байдал (үүний шалтгаан нь огт өөр ярианы сэдэв юм) нь нийгэмд өндөр байр суурь эзэлдэг хүмүүстэй харилцахад бэрхшээлтэй байдалд хүргэдэг. Жишээлбэл, компаний дарга эсвэл хүний нөөцийн хэлтсийн дарга нартай холбоо тогтоох шаардлагатай бол ажилд авах явдал юм.
- Эцэг эхийнхээ гарал үүслийг санаж байдаг олон янзын цогцолборууд, насанд хүрэгчид бид заримдаа тэдэнтэй хэрхэн харьцахаа мэддэггүй. Жишээлбэл, өнөө үед залуу хүмүүсийг "тэнэгүүд" гэж нэрлэдэг хүмүүст асуудал тулгардаг - тэд үнэхээр ухаалаг хүмүүс боловч нийгмийн амьдралд бүрэн зохицоогүй байдаг, учир нь тэд эхний ээлжинд харилцаа холбоо биш харин шинжлэх ухаан, бусад ашиг сонирхолтой байдаг. … Гэхдээ энэ бол зөвхөн нэг жишээ юм - олон цогцолборууд байдаг бөгөөд тэдгээрийг арилгах нь ихэвчлэн сэтгэл судлаачийн тусламжтайгаар л боломжтой байдаг.
Харилцааны ур чадварыг хэрхэн хөгжүүлэх
Харилцааны ур чадварыг хөгжүүлэхийн тулд харилцааны асуудлын шалтгааныг олох шаардлагатай. Гарах хамгийн сайн арга бол сэтгэлзүйчтэй холбоо барих, магадгүй ижил төстэй асуудалтай хүмүүстэй хамт үүнийг даван туулах тусгай сургалтанд хамрагдах явдал юм.
Гэхдээ сэтгэлзүйч рүү хандах нь санхүүгийн шалтгаанаар эсвэл үл итгэх байдал, одоо байгаа бэрхшээлийг хүлээн зөвшөөрөхөөс айдаг учраас олон хүмүүст хандах боломжгүй юм шиг санагддаг. Тиймээс хүмүүс харилцааны ур чадвар эзэмших бусад аргыг ихэвчлэн ашигладаг.
- Мэргэшсэн ном унших нь зарим хүмүүс яагаад харилцаа холбооноос айдаг, үүнийг хэрхэн засахаа ойлгоход тусалдаг.
- Харилцан яриа эхлүүлэх багахан хүчин чармайлт нь заримдаа шинэ чадвар, ерөнхийдөө харилцааны ур чадварыг хөгжүүлэхэд түлхэц болдог. Энэ аргын нэг хэсэг болохын хувьд та өөрийн компанид таныг хүлээн зөвшөөрөхөд дургүйцэх хүмүүстэй холбоо тогтоохыг оролдож болно. Гэхдээ ихэнхдээ нийтэч хөгжлийг идэвхжүүлэхийн тулд жишээ нь бүтээгдэхүүнийг сонгох эсвэл туслахын тулд санамсаргүй аялагчтай эсвэл дэлгүүрт хэн нэгэнтэй ярилцах нь хангалттай байдаг.
- Интернетээр дамжуулан харилцахаас зайлсхийх хэрэгтэй - өнөөдөр энэ боломж олон залуу хүмүүсийн амьд харилцааны чадварыг алдах шалтгаан болжээ. Интернет нь үг, засварласан зургуудын цаана алдаагаа нуух боломжийг олгодог (үнэн нь бас эргэлзээтэй байж болно), зөвхөн яриаг дуусгахын тулд компьютерээ унтраахад хангалттай. Танд дургүй эсвэл дургүй хүмүүсийг үл тоомсорлох нь амархан байдаг. Тэд үүнийг шууд хэлдэг. Олон хүмүүс интернетийн орчны онцлогт дуртай байсан боловч амьд харилцааны сүүлийн ур чадвараа авч хаяжээ. Хэдийгээр бизнес хүртэл шинээр төрж, улам олон компаниуд виртуал хэлбэртэй байгаа хэдий ч бодит мөнгөөр бодит бараа, үйлчилгээг санал болгож байгаа ч гэсэн амьдралын бусад хүрээнд харилцаа холбооны чадваргүйгээр хийх боломжгүй юм.
- Хувийн чадвараа хөгжүүлэх, шинэ амжилтанд хүрэх нь өөртөө итгэх итгэлийг бэхжүүлэх, өөрийгөө үнэлэх чадварыг нэмэгдүүлэх шалтгаан болдог. Гэхдээ эдгээр хүчин зүйлүүд нь ихэвчлэн харилцах чадварыг тодорхойлдог. Үл таних хүнтэй ч гэсэн ярихыг хичээ, тэгвэл таны айдас үндэслэлгүй гэдгийг ойлгох болно.
Мэдээжийн саадыг даван туулах олон арга зам бий. Сонголт нь таны зан чанар, тусгаарлалт эсвэл харилцааны зарим бэрхшээл тохиолдсон шалтгаанаас хамаарна.
